本人が出きない状態の携帯の解約について

質問

本人が出きない状態の携帯の解約について
1月 父親が急に倒れ大手術となったのですが…今だ 完治せず 今は命の危険もありうると言われてる状況です
今の本人の状況は　ずっとＩＣＵから出られず意思も頷くのみで後はほとんど動かせない状態です

父はソフトバンクとＡＵの 携帯を持ちソフトバンクは月に一万円以上支払いをしてますのでどちらも解約をしてしまおうと思います

本人がそのような状況の場合は 解約手続きは母親や娘の私が出来るでしょうか？

後ソフトバンクは父が主回線で 母親も私も24時間家族通話無料サービスになってますがそのサービスは 父が携帯解約した場合も引き続き利用出来ますか？ 詳しい方回答よろしくお願いしますm(__)m

回答No.2

Tasuke22 · ベストアンサー

委任状は本人の状況から作れないと思いますので、
医者の診断書になると思います。
ケータイの解約に使うといえば、本人が解約出来
ない状態である由の診断書を作ってくれるでしょう。

それプラス、ご本人との間柄を示す物（健康保険証
や住民票）と身分証明書があればいいでしょう。

回答No.1

konoha_0224 ヤフー（@konoha0224）

委任状を持参すれば解約は可能です。委任状は店舗でもらうかソフトバンクのＨＰから印刷することもできます。

また家族割りですが、あなたかお母さんの番号を主回線にすることで継続できますよ。解約時に一緒に手続きしてしまわれたほうが、話が早いですね。