携帯に着信履歴が残っていない

質問

携帯に着信履歴が残っていない

私はau、彼氏はdocomoの携帯を利用しています。

先日彼氏が私の携帯に電話をかけたというのですが、着信があった覚えはなく履歴も残っていま
せんでした。
しかし彼氏は何コールかしてから電話を切ったそうで、携帯に発信履歴が残っていました。

過去の質問もいくつか拝見しましたが私の場合は

・両者の携帯とも古い機種ではない
・どちらも電波状況の良い場所にいた
・私は彼氏が電話をかけた時間に携帯をいじっていない(電源はON)
・シークレット機能?やワン切り対策になるような機能etcはつけていない

など、着信トラブルは考えられないような着信には良好な状況にあったため、原因を特定できませんでした。

何か考えられる状況がありましたら、何でも良いので教えてください！

回答No.2

SWM5903 · ベストアンサー

電波状況に因るのですが…

「電波が3本立っている」というのは電波強度測定している
だけで正しく繋がるかどうかとは又別の物です。

例えば、強電界の中にいると「電波が3本」状態になりますが、
其処に同じキャリアの人が多くいた…などの場合、電波が輻輳
する事によって携帯が受信出来ない状態に陥る事があります。
※この場合だと、トラフィックジャムが起こる程の輻輳ではなく、
　一時的な輻輳と思われます。
又、基地局の範囲が重なる所にいた場合、頻繁にハンドオーバーが
発生し、基地局特定が出来なく成った結果、携帯が着信を
受け取れない事態になる場合もあります。

こういう時、携帯は電源が切れている訳でもないので、掛けた側
からは繋がる様な動作（呼び出し音が聞こえる）に成りますが、
受ける側は携帯が全く反応しない（要は繋がらない）状態に
なるので、留守録に繋がったり、呼び出し途中で切れたりします。
勿論、受けた側は受信動作を行ってないので、着信履歴には
残りません。
※輻輳が酷い場合は通信規制が掛かるので、電話を掛けた側へ
　　「しばらくお待ち下さい」系
　のアナウンスは出ますけどね。

お礼

そのような原因が考えられるとは知りませんでした。
詳しく説明していただきありがとうございました。

回答No.3

Bitoon

私はソフトバンクですが au所有の数人の友人に電話して　呼び出し音は聞こえるのに繋がらない、留守電に切り替わる現象を経験しています。　後日電話しても繋がらなかった言っても　家に居たけど着信は無かったと言われた事が何度もあります。　

　auはアンテナ立つエリアが広いが　それで着信も出来るとは限らない事実　他の人も同じ現象を経験されているなら　auだけの問題なのか？　au社に聞いてもそんな事実は無いと言われるでしょうが　同じ現象報告が増えれば　auの対応も変わるかも知れません。

お礼

同じような経験を何度もされているのですか！
私だけじゃなくて安心しました。

回答No.1

nelfilcon

恐らく、仰る通り、何か問題があった訳では無いのに
そのような状況になった、ということだと思います。

私も仕事でドコモ、auを通話でよく使いますが
auは同じような問題が割とよくあります。

設定状況などは全く問題なく、問題なく圏内にいるにも関わらず
電話掛けてきた人に「さっきも掛けたけど、出なかった」とか
「さっきも掛けたけど、いきなり留守電になった」とか言われます。
その場合、こちらに履歴は全く無い状態です。

ドコモでは全くといって良いほど同じような事は無いのですが
（圏内に居ても留守電になる、ということはありますが、その場合は
絶対に通知が来ますので、こちらが気づかない事はありません）

ということで、ここで聞いても、KDDIのサポートに連絡しても
明確な答えは出ないものと思いますが、何かしらシステムの問題で
そういうことがあるんだろう、としか思えないですね。

お礼

auはwebでデータサイズが大きすぎる画像が見れないなど不便な点がありますね。。。
どうにかして欲しいものです。
回答ありがとうございました。