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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:IEとOutlookExpressが正常に機能しない。)

IEとOutlookExpressが正常に機能しない

このQ&Aのポイント
  • 会社で使用しているパソコンなのですが、アウトルックエクスプレスとインターネットエクスプローラーが使用できません。
  • インターネットエクスプローラーでは、クリックしても画面が一瞬白くなるだけで元の画面に戻ってしまい、ネットを閲覧できません。
  • Outlook Expressでは、アイコンをクリックしても反応せず、メールの内容も見ることができません。解決方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • bunjii
  • ベストアンサー率43% (3589/8249)
回答No.1

Windows XPのIEとOutlook ExpressはOSに付属された不可分のソフトで単独ではアンインストールと再インストールが出来ないはずです。 代わりにFirefoxとThunderbirdを使われたら如何でしょう? http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/thunderbird.html どうしてもIEとOutlook Expressを使いたいのであればWindows XPの再インストールを行って下さい。 大手メーカー製PCの場合はリカバリ(工場出荷状態に戻す)が必要と思います。 実行する前に大切なデータをバックアップし、修復後に復旧して下さい。

takusi007
質問者

補足

bunjii様ご回答ありがとうございます。 パソコンはNEC製です。ずいぶん前からIEとアウトルックエクスプレスの調子が良くなかったそうです。IEやメールソフトがXPの不可分のソフトであるとはまったく知りませんでした…単独でインストールできるものだとばかり…。教えて頂きまして有難うございます。教えて頂いたメーラーやブラウザをインストールした場合、現在のようなパソコンの状況下で問題は起きないでしょうか? 未知数な部分で不安もあるのでこの点についてもご教授いただければと思います。

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その他の回答 (2)

  • bunjii
  • ベストアンサー率43% (3589/8249)
回答No.3

>教えて頂いたメーラーやブラウザをインストールした場合、現在のようなパソコンの状況下で問題は起きないでしょうか? 問題は起こらないはずです。 使いにくい等の不都合があればアンインストール出来ますので、他の使いやすいソフトに変更できます。 Outlook Expressの進化系メーラーはWindows Liveメールです。 このソフトはマイクロソフトから無料でダウンロードできます。 http://www.microsoft.com/japan/windows/windowslive/products/mail.aspx

takusi007
質問者

お礼

bunjii様 色々とお教えいただきまして有難う御座います。 ウィンドウズライブのメーラーを利用してみようかと思います。 色々と有難う御座いました。

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  • FAY
  • ベストアンサー率49% (95/193)
回答No.2

以下の手順をお試しください。 [コントロールパネル]の[プログラムの追加と削除]を選択-> [Windowsコンポーネントの追加と削除]をクリック-> [Windowsコンポーネント ウィザード]の[Internet Explorer]と[Outlook Express]のチェックを外す-> [次へ]ボタンをクリック->[Internet Exploter]と[Outlook Express]が削除される。-> [完了]ボタンをクリックして[Windowsコンポーネント ウィザード]を閉じる。 再度、[Windowsコンポーネントの追加と削除]をクリック-> [Windowsコンポーネント ウィザード]の[Internet Explorer]と[Outlook Express]のチェックを入れる-> [次へ]ボタンをクリック->[Internet Exploter]と[Outlook Express]がインストールされる-> [完了]ボタンをクリックして[Windowsコンポーネント ウィザード]を閉じる。 これらの過程でエラーになった場合はちょっと面倒なので 素直に別のツールを使用することをお勧めします。

takusi007
質問者

お礼

FAY様 ご回答いただきまして有難うございます。 お教えいただいた方法を試してみたのですが駄目でした。序数○○○番がdllに無いという風なエラーが出て立ち上がりませんでした。残念ですがエクスプローラーとアウトルックはあきらめる事にしました。どうもありがとうございました。

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