※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:この利用者、どう思いますか?II)
オークション落札者の問題行動について考察
このQ&Aのポイント
オークションでの落札者が出品者との送料交渉を問題視し、発送後に返金を要求したケースについて考察します。
落札者の要求は出品者の条件を無視しているため、問題行動と言えます。
このようなケースに遭遇した場合は、即通報し悪評価をつけることが適切です。
この利用者、どう思いますか?II
http://okwave.jp/qa3749183.html の派生で、今回もYahoo!知恵袋で実際にあったケースです。
これも実体験ではないのですが、投稿を見ていて驚きました。そして考えさせられました。
とある物品を落札した方が、落札料金+佐川急便経由での送料を掲示されると「もう少し安くできませんか」と交渉が来ました。出品者が送料を一部負担することを提案しても「新品を買うほうが安いから、最安の定型外で送ってください」と返事がきました。
出品者は「急ぎの方は入札ご遠慮下さい」と記載済みで、定型外ではさらに発送が遅れることまで伝えましたが、落札者がせかすために、当初の予定通り佐川で送ることにしたそうです。
しかし、足りない分の送料を出品者が負担したにもかかわらず、発送確認をするや「こっちは佐川での発送は頼んでいない、代金+送料の返却を要求し、しかるべき処置をとる」と帰ってきました。発送済みなので返品・返金不可を伝えると「サギまがいだ、着払いで返送し、法的処置も辞さない」と帰ってきたそうです。
この落札者について、どう思いますか?
また、あなたはオークションを利用してこのようなケースに遭遇したら、どうしますか?
もし当方であれば、主催者に即通報したうえで、悪評価と経緯をつけます。
お礼
ありがとうございました。 いくらなんでも、送料出品者負担にしてまで文句が来るのは、おかしいと思います。