roxio Runtime errorで使えない。

質問

Home 画面が起動しない。また、Media Manager を起動すると、「Runtime errorが表示されすぐに画面が閉じてしまいます。直前までは、普通に使えていました。いきなり使えなくなりました。
http://www.roxio.jp/support/faq/ecdc/E_F70057.html
このサイトを見て試したのですが、改善しません。
どなたか、ご存知の方、教えてください。

回答No.2

noname#106000 · ベストアンサー

DELL機でしょうか。
http://kb.roxio.com/search.aspx?URL=/content/kb/Digital%20Media%20Studio/000058MD&PARAMS=set-locale=en
の修正パッチはお試し済みですか？

http://blog.woc-mmm.com/?eid=708723
で解説されているダウンロードのリンクは修正されています。

お礼

有難うございます。先ほど書き込みするＣＤを変えたら使えるようになりました。ご回答有難うございます。

補足

Gbpsさん。こんばんわ。回答有難うございます。
↑の方法修正パッチ試したのですが、改善されずにＲＯＸＩＯまだつかえません・・・。アンインストールイという回答もいただいたのですが、アンインストールイしたら今度は、どうやってインストールしたらいいんでしょうか？もともとはいっていた？んだと思います。気にせず使用していたのでＲＯＸＩＯのことがわからなくて・・。

回答No.1

violet430

roxioのソフトを削除して入れ直してみて下さい。

お礼

有難うございます。先ほど書き込みするＣＤを変えたら使えるようになりました。ご回答有難うございます。

補足

violet430さん。ご回答有難うございます。
もともとＰＣにはいっていたと思うんですが、削除して入れ直すのは、どういう方法でしたらいいんですか？教えてください。