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Windows 7のセットアップ

Windows 7のセットアップの過程で中断しました。 「スタート→コントロールパネル→プログラム アンインストールを使ってKaspersky Anti-Virusをアンインストール後再度セットアップをして下さい。」というメッセージが出てきました。 コントロールパネルのプログラムリストにはKaspersky Anti-Virusは、掲載されておらず、アンインストールできないのでKaspersky Anti-Virusを調べてみると、アンチウイルスソフトということが分かったので、わたくしが契約しているウイルス対策ソフトは、Niftyだけなので、niftyのソフトを無効にして再度試みたが、同じメッセージが出てセットアップ中断となった。 Kaspersky Anti-Virusは、niftyに関係していないのですか?

みんなの回答

  • JOLOGS
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回答No.2
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  • OMEGAT
  • ベストアンサー率70% (455/642)
回答No.1

[Nifty常時安全セキュリティ24]はKasperskyエンジンのようなのでKasperskyとして検出されるようです。 これをアンインストールしてもダメということであれば、Kasperskyをインストールしていたフォルダが残っていないか確認し、フォルダごと削除してみるとどうでしょうか(kav.exeが残っていると検出してしまうのかもしれません)。

MLA19150
質問者

お礼

回答からヒントが得られましたので、感謝しています。「これをアンインストール・・・・」と言う文書の「これが」何を意味しているのか、[Nifty常時安全セキュリティ24]を丸ごとアンインストールせよと言うのか理解が出来ませんでした。何度かトライしているうちに、[Nifty常時安全セキュリティ24」を丸ごとアンインストールすることに成功し、アップデイトが完了しました。

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