DSライトの修理について

質問

Lボタンの反応が極端に悪くなった件と、上画面にマーカーみたいに黒い線(恐らく画面割れ？)が発生したので修理に出そうと思ってるんですが、任天堂さんのサイトの修理についてのところにソフトも送るみたいなことが書いてあったのですが、ソフトの原因じゃなくてもソフトは送るべきなのでしょうか。(ネットでとある人に聞いたところソフトも送ると初期化されるよと言われたので)

また保証書なしです。

回答No.2

ple6

添付するものをよく読まれるとお分かりになると思われますが、
「不具合症状が発生した際に使用していたソフトや本体付属品は、必ず修理品と同送いただきますようお願いします」
となっておりますので、今回の場合は添付しなくとも問題ありません。
送らなければならないのは例えば、「ゲーム中に電源が落ち、スイッチを入れても電源が入らなくなった」とか「特定のゲームのみ入力を受け付けてくれない」といった時に添付ということになるのではないでしょうか？
したがって、今回は最低で本体のみ、通常で本体と充電アダプタを（見付かれば説明書(保証書））と修理依頼書を送付すれば問題ありません。
ネットの見積もりでは￥7000ぐらいだと思われますが修理依頼のときに一定の金額以上かかる場合連絡を入れてもらい修理をキャンセルすることも可能ですのでご安心ください。

参考URL：

http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/index.html

お礼

回答ありがとうございます。
やはりDS本体とアダブタのみ送ればよいのですね。
しばらく、忙しい時期なので落ち着いた時修理に出そうかなと思います

回答No.1

kaerukappa

私が修理依頼した時　ソフトは送りませんでした。

私のは　上画面と下画面をつなぐ部分を子供が踏んで　かろうじてつながってる・・・という状態になって修理に出したのですが、ソフトに関係なかったので　送りませんでした。
それに関しては　何のメール等の連絡は来ませんでした。

保証期限切れだったので修理代の請求はされましたが　
はっきりと覚えて無いのですが、ものすごく安かった様な気がします。
３０００円までいってなかったような・・・

サイトから申し込むと修理費用上限の設定も出来ますので　どれくらい掛かるかドキドキしなくても安心できました。
送り箱を申し込むと宛名・送り主記入済みの送り状もセットされた専用の箱が送ってきますので　それに入れて送ると現状以上は壊れないので安心かもしれませんね。

あ　修理に出す時の送料は自分持ちです。

お礼

回答ありがとうございます。

なるほど、結構安いんですね。
自分も送り箱みたいなの送ってもらってそれから送ろうと思っています