au EZパスワードって・・・

質問

最近新しくauのケータイを買ったんですが
EZパスワードっていうのを忘れてしまったんですね。

馬鹿みたいな質問なんですけど、これって
どうしたら良いんでしょうか。

ご回答お願いいたします。

回答No.3

peng77 · ベストアンサー

こんばんは。

一度登録したＥＺパスワードを忘れてしまったら、フリーコール（携帯電話から１５７、オペレーター対応時間９時～２０時）へかけて下さい。
ezweb、モバイル担当のオペレーターの人が手続きしてくれますので、自動音声に従って数字を押して下さい。
暗唱番号の変更はショップでできますが、ＥＺパスワードを忘れた場合、ショップでの変更手続きはできません。

思いつく数字を入れてみて、駄目な時はフリーコールへかけてみてください。
携帯電話の番号と、暗証番号（分からない場合は、住所、生年月日など）を聞かれますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
フリーコールしてみます！！
どの番号やっても当たらないんですよ・・・。

ありがとうございました。

回答No.2

noname#82250

auお客様センターへ電話。

au電話から局番なしの157

もしくは、身分証と、ゴム製以外の印鑑を持って、auショップへ。

お礼

ありがとうございます。
やっぱりそれが一番ですよね…。

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

hishow

こんにちは☆
　契約書かなんかにパスワードが書いてありませんか？
　もし不安だったら、auショップに携帯持って行くか、電話のカスタマーサービスに電話（au携帯から局番なしの157） するほうが、早くて確実かもしれないですけど・・。

お礼

あわわ・・・・ありがとうございます。
やっぱ聞きに行くしかないですよねぇ。
いってきます。

ありがとうございました。