※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：再質問：BIGくじ確認画面がｅＢａｎｋメニューに無い）
イーバンクでBIGくじを購入したが確認ができない
このQ&Aのポイント
イーバンクでBIGくじを購入したが、購入履歴を確認するためのメニューが見つからない。
「商品・サービス一覧」画面には「くじの結果確認」メニューが存在しないため、どこで確認できるかわからない。
購入したくじも外れていると思われるが、確認できない状況である。
再質問：BIGくじ確認画面がｅＢａｎｋメニューに無い
以前に同じ質問をしたのですが結果として解決に至らなかったので
再度質問です。
イーバンクでBIGを購入したのですが、購入したくじを確認しようと
してもそれらしきメニューが見つかりません。ＱＡで探すと、
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>購入したスポーツ振興くじ（toto、BIGなど）はどこで確認できるのですか？
A 最終更新日：2009年02月12日
ログイン後の「商品・サービス一覧」画面から「toto（サッカーくじ）」もしくは「BIG（最高6億円）」を選択し、「くじの結果確認」欄の「購入・当せん履歴を確認する」より「購入履歴一覧」にて購入履歴をご確認ください。
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と、いう内容が見つかったのですが、「商品・サービス一覧」画面から
先は、解説にある、「くじの結果確認」メニューは存在しません。
いったいどこへアクセスしたら確認できるのでしょうか？
もしくは、eBankのクレーム受付窓口をご存じの方いらっしゃいませんか？
今となっては購入したくじも外れていると思いますが、購入したくじを
確認できないようにされているように思います。
よろしくお願いします。
お礼
回答ありがとうございます！ やっと確認できました。 他でも回答していただいた方にも感謝です。 ありがとうございました。