iida G9について

質問

質問です

今年の７月くらいにauのiida G9に機種変更しました
最初の頃は全くなんともなかったのですが
最近になって携帯を何もいじらずに放置していたら画面が真っ白になって何もできないという状態になりました

電源をつけると画面が真っ白に…って事もあります

一回画面が真っ白になってしまうとメールが来ていても一旦電源を切らないと元に戻りません

これって仕様なんですか？
それとも故障か何かでしょうか？

なるべく早く回答をお待ちしております。

回答No.1

noname#255857 · ベストアンサー

見てみないとなんとも言えませんが、故障だと思います。
電池パックを外して30秒くらい待ってから付け直してもダメなら、
auショップで修理に出してください。

お礼

回答ありがとうございます

電池パックをはずしても画面が真っ白です・・・。

回答者さんの言うとおり、auのショップに行ってみます
ありがとうございました。