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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:デスクトップ上のフォルダー画開かなくなった)

デスクトップ上のフォルダーが開かなくなった

このQ&Aのポイント
  • デスクトップ上のフォルダーがウィンドウズメニューからも開けなくなりました。再起動すると一度は開くものの、その後は無反応状態です。ウィンドウズサーチも同様に検索やコントロールパネルの起動ができません。
  • 最近にWindowsのアップデートがあったことから、ウィンドウズサーチV4の影響かもしれませんが、詳細は不明です。
  • 問題が発生しているのはWindows XP ProfessinalEdition SP3です。復元する方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • pasocom
  • ベストアンサー率41% (3584/8637)
回答No.1

とりあえず「ウインドウズサーチV4」をアンインストールしてみたらいかがでしょうか。それで問題が解決すれば不具合の原因は「ウインドウズサーチV4」です。 アンインストールしても症状が同じなら、一回リカバリした方が良さそうですね。

skumon-goo
質問者

お礼

素早い解答に感謝しています。 言われるようにアンインストールをしようとしたら、いろいろそれに連れて削除されるものがあるとの警告が表示されたので、躊躇していました。また、リカバリーについても、二ヶ月前までは戻れるようにはしていましたが、これも二ヶ月間の後退はしたくなかったので、見送りました。さらに、もう一台のXP環境では問題ない状態でしたので、何か対策は無いものかと質問した次第です。 結局アンインストールで元に返りました。ただこれにより、何かのソフトに支障をきたしているかどうかは今のところ不明です。

その他の回答 (2)

  • Green_Tree
  • ベストアンサー率80% (1108/1379)
回答No.3

まずはセーフモードで起動してみて動作確認をされてはいかがでしょう。 これで問題がなければ、起動時に常駐しているものを調べる必要がありそうです。 とりあえずNo.1さんが言われてるように、Windows Search 4.0 のアンインストールからですね。 アンインストールがコントロールパネルの無反応などによってできない場合、セーフモードで起動した状態なら、できるかもしれません。 Windows XP を セーフ モードで起動する方法: http://support.microsoft.com/kb/880414/ja

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

何らかのアプリケーションが影響を与えていそうです。 それをつきとめる必要があります。 起動しているアプリケ-ションを一つずつ削除するか起動しない様にして様子をみることです。 思い切って再セットアップするのも良いと思います。

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