Eレシートについて

質問

格安航空券を扱う旅行会社より海外往復のチケットを購入しました。
代金は支払い済です。（１２月頭出発分）

「E-チケット」について下記のような案内がありましたが
これはフツウのことでしょうか？
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
※E－チケットの場合は、ご出発の４日ほど前にメールにて
お送りいたします。
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あまり評判の良くない会社のようですが、今回は金額で
選んでしまいました。

いくつか質問があってメールにて問い合わせをしたのですが
代金支払い後の質問については回答がとても遅く、
現在もひとつ待ち（１週間くらい返信がなく再度連絡してみましたが
待って３日になります）の質問があります。

心配なので明日電話をしてみようと思いますが、
E-チケットについて詳しい方がいらっしゃいましたら
一般的な状況を教えていただけたら幸いです。

格安チケットだから直前の受け渡しになるということなのでしょうか？

回答No.1

ninnjinnga · ベストアンサー

旅行会社＝単なるチケット手配会社です。

格安航空券は仲卸が存在して、チケット手配会社はそこから仕入れてるので、代金の決済がすべて終了してから注文した人にチケットを配布するんだと思います。
想像ですが、ダブ屋がコンサートのチケットを開演前は高値で売るけど、開演して売れ残ってしまった場合は格安でさばくのと同じ理屈なのか、単なるチケット手配会社は出発日の直前にならないとチケットは入手できないんだと思います。
要は人からチケット代を事前に預かって、とことん安くなったところで買えば、チケット手配会社の利益が大きくなりますよね。
値崩れの大きいパソコン部品屋にもよく見られました。
その時の価格で注文だけ先に集めて、値段が下がる1ヶ月くらいまで寝かしておいて、値段が下がったら仕入れて商品を発送するといった手口です。
PCサ●セスとかいったっけかな。潰れましたけど。
旅行業界でのチケット手配会社なんてどこもこんなもんです。
大手H●Sもしょせんチケット手配会社ですし。

にもかかわらず出発の4日前に来るのなんてまだましで、団体航空券みたいのだと当日空港渡しが基本です。

E-チケットは昔でいう「航空券」を電子化しただけのものなのでEチケットだからどうのこうのということはありません。
昔でいう「航空券」の場合は実物を注文した人に送付したりする手間がかかるので、どうせ当日空港に来るのだからそのときに渡してしまえばいいやという名残りが現在Eチケット化されてもあるんでしょうけどね。

しかしながらどんなに格安な航空券でも立派な航空券ですので、E-チケットの情報で航空会社によっては事前に座席指定できることもあるので、早めにゲットすることが必要かもしれません。
3人掛けの真ん中の座席（ミドルマン）でもいいやというのなら別に急いで入手する必要性は全くありません。

お礼

ninnfinngaさん、早速の回答ありがとうございます！
システム、なるほどよーく理解しました。
私もできたら直前まで待てば安くなると思ってそうしたくも
あったのですが、席がなかったら、、、と不安でやはり
「チケット手配会社」にお世話になることにしました。（素人ではムリですかね）

今回妊娠中ということもあり（チケット手配会社には伝達済）
航空会社に座席についても問い合わせをしたかったので
合わせて確認などしていこうと思います。

詳しい説明ありがとうございました☆

回答No.4

hiromi_45

こんにちは　結果論になりますが　妊娠中でしたら　正規割引航空券がよかったですよ。早めの購入　一ヶ月以上前でしたら　比較的安く買えますし、それに航空会社直接ですと、妊娠のことも配慮してくれます。格安航空券では、妊娠のことを伝えても旅行会社は殆んど配慮してくれないと思いますよ、ギリギリで余った航空券を安く入手して売るだけですから。
もともと　安い航空券は、それなりのデメリットもあることを承知して買うものですよ、普通のサービスは期待しない方がよいです。

お礼

hiromi45さん、回答ありがとうございます。

格安航空券以外は高い！と思っていたので全く目がいきませんでした。
先日航空会社に電話してみたら、格安航空券（団体チケットと
おっしゃってました）だと、まだ名前の確認すらできないし
そのためもちろん座席の希望もできないし、食事の選択もできないとの
ことで、ただ早めのチェックインをすすめてくれただけでした。
（対応はとてもよかったです）

既にチケット代は格安チケット販売の会社に振込済みで
返金はできないし、料金第一で購入したのであきらめ、その分
現地での生活資金にまわして楽しんでこようと思います。

回答No.3

noname#125540

有名旅行会社の説明をいくつか読んでみたのですが、それでもやっぱり「約１週間のお知らせになる場合があります」と書いてありました。
ふーむ、このへんはＥチケットになる前（紙の時代）と同じなんですね。

ツアーなんかも最終お知らせは１週間ぐらい前だったりしますし、当日空港渡しだったりします。
格安航空券（IT)だとツアーと同じ流れなのでは。

格安でも、航空会社が決まっている場合と、決まっていなくて日が近づいたら決定する場合とがあります（参考URL参照）。

自分が買ったチケットはどうもAPEX（PEXの安いやつ、正規の早割り）だったらしく、すぐ来ました。
また、航空会社のサイトから直接買う（PEXやAPEX)ならすぐメールが来ます。
これはこれでまた安いチケットでも、ちょっと種類が違うので。

参考URL：

http://allabout.co.jp/travel/airticket/closeup/CU20040125/

お礼

gollinaさん、回答ありがとうございます。
今回の件で格安航空券の実態はよーくわかりました。

内状を全く知らないのに調べようともせず
どうしてもてっとり早くて安いものに手が伸びてしまっていましたが
次回からはもう少しオトナな選択をしたいと思います。

回答No.2

nidonen

格安航空券の種類によっては、４日前に連絡ということも
ザラにあります。便指定ではなく航空会社未定などの条件で
購入されたなら、その可能性は高くなります。

　購入後には、問い合わせしなければならないようなことは
少ないので、代理店も面倒くさがって返事をしないものです。
数人の社員で電話とウェブの両方に対応したりしていますからね。

　評判の悪い代理店を擁護するものではありませんが、格安
航空券はわずか数％の利幅で商売しています。ひとりの社員が
１日に10枚とか売って、やっと給料が出るレベルです。まあ
気長に待ちましょう。

お礼

nidonenさん、早速の回答ありがとうございます。
なんとなくは「そうなのかなぁ」というところがあったのですが
やはり安い分サービスはカットされるということですね。
心配なところは自分で動いてみます。
ありがとうございました。