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officeがインストールできません

SHARPのメビウス、PC-CS50Nを今回すべて初期化し、 改めて付属品のmicrosoft Office Personal Edition2003をインストールしようと思いましたら、ドライバーが反応しません。 他の全く別のCDやDVDは普通に読み取ります。 エラーの表示としては、I/Oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できなかった、と出てきます。 何が原因でしょうか？ お分かりになる方は教えてください。 宜しくお願いいたします。

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回答No.1

Ｉ/Ｏはあくまでもデバイスとの出入力のことですから、他のＤＶＤは読み取れとしても、次の操作をしてみてはどうでしょう。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B891894

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