インストールが出来ない

質問

ジャストシステムの楽々ハガキのソフトをインストールしようとすると、「内部エラー２３２９」と出てインストールできません。今までのバージョンは出来ていたのですが、それ以来他のジャストシステム製品もバージョンアップができなくなりました。
誰か教えてください。

回答No.2

bububuru

次のような点について補足すると、原因が推測しやすくなると思いますよ。
・Windowsの種類、サービスパックの有無
・エラーが出るタイミング（インストールの準備中、ファイルコピーの途中、とか）
・インストールできないのは楽々はがきの本体か、サンプルか
・楽々はがきのバージョンや、他のジャストシステム製ソフトの名前
・「バージョンアップができなくなった」という状況について詳しく
・ジャストシステム製「以外」のソフトはどうか

参考）ジャストシステムサイトのQ&A
　http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=045061
　http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=045017

お礼

有り難うございます。

OSはＸＰで、サービスパックは３です。エラーが出るタイミングは、ファイルのコピー中です。ジャストシステムのソフトは何種類か入れていて、（カスペルスキー、ラベルマティ、シュリケン）今まですんなりインストールできていたのですが、他もバージョンアップ出来なくなってきました。
本体が入りません。それ以来ソースネクストのソフトもダメでした。

回答No.1

Chary_spy

できなくなる前に、あなたの環境に何か変化があったのではないですか？

まず自分の環境を説明しましょう。たぶん環境があっていないのでしょう。メーカーのホームページで動作環境を確かめました？？？

お礼

有り難うございました。
今までのバージョンは、ちゃんと入ったのですが、他のジャストシステム製品も
バージョンアップ出来なくってきました。動作環境は確かめてあります。