プリンターのトラブル

質問

プリンター(EOSON)がパソコン(東芝dynabook)を再起動しないとプリントできなくなりました。Exploror8をダウンロードしたころからです。もとへもどすにはどうしたらいいでしょう?

回答No.1

noname#114696 · ベストアンサー

ずぶの素人ですが、私だったら一度プリンタのドライバを
アンインストールして再度インストールしてみます。

それで駄目ならお客様センターに電話です。

お礼

ありがとうございます。アンインストール、再度インストールしましたがダメでした。
エプソンへも質問メールを送りました。
すぐに印刷できないので困っています。

回答No.3

kyo-mogu

あとは、エプソンからエクスプローラ８対応方法がホームページに有る場合があります。ドライバの変更とかあるかもしれません。

お礼

エプソンへ問い合わせると回答がきました。私が購入後にプリントが開始されない場合があるので修正がなされたそうです。プリンタのアップデートもダウンロードしてないため古いままのソフトだったようです。エプソンのホームページから最新版をダウンロードして問題は解決しました。皆さんありがとうございました。

回答No.2

bake-chan

IE8をいれて印刷できなくなったのなら、IE8をアンインストール後、再起動すれば、直る(かも)。(^^ゞ

ちなみに、プリンター関連の質問なら、デジタルライフ→プリンター・スキャナーのカテゴリーに投稿した方が、いいと思う。(^^;