ログインできるがディスプレイが黒いまま‥

質問

パソコンを立ち上げてもディスプレイが黒いままで、マウスポインタも見えないの為操作できない状態になりました。

パスワードを入れると音が鳴り反応もあるのでログインはしているようです。

数時間前に家の者が、モニタをテレビで表示させるためにsisGRV.dll(ver6.13.0010.2102)というドライバを外したとのこと。

この状態から、以前のように画面を表示させることは可能でしょうか？

不可能であれば、リカバリする前にデータだけでも取り出したいのですが、それは可能でしょうか？

機種は富士通ＦＭＶ
DESKPOWER
C24SC/M

非常に困っています。

参考程度でも結構ですのでどなたかご回答頂ければと思います。

どうかよろしくお願い致します。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

データを救いたいなら３つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/personal/acronis_trueimage_home_2009/outline/
３）KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

補足

早々のご回答感謝致します。

結局元の状態に戻すことは不可能ということでしょうか…？

画面上での操作が出来なくても、その３つの方法なら画面が表示され、データを取り出すことが可能ということでしょうか？

回答No.4

YUI_AI

テレビでは表示されるのですか？
であれば、テレビにつないだ状態で、ビデオドライバをインストールし直して見てはどうでしょうか？

お礼

なるほど、と思いましたがやはりテレビのモニターにも反映
されずでした。

先程カスタマーセンターと繋がり、セーフモード他も試してみましたが、データも取れずリカバリするしかないとのことでした‥。

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

YUI_AI

「VGAモードを有効」で起動しませんか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

それも試してみましたがダメでした。

自己診断チェックでは異常がみられないものの、セーフモードで起動が出来ないという時点でリカバリしかないのかも知れませんね…。

回答No.2

makoto111

セーフモードで起動したら表示できませんか？
もし表示されたらドライバを当てるのも簡単だし、先にバックアップでもいいですし。
まずはセーフモードを試しましょう

お礼

ご回答ありがとうございます。

「セーフモード」「前回正常起動時の構成」での起動を試みましたが、ウィンドウズのロゴが出た後は画面が黒いままで反応がありませんでした…。