電池パックが外せません

質問

「さっき携帯でネットをしていたら、突然無反応になってしまいました。
電源を切るボタンを押しても電源が切れず、ずっと画面が光ったまま…。
携帯を閉じても充電してもランプすら点きません。
強い衝撃を与えたりなどはしていないはずなんですが…どうしたら直りますか？教えてください」

という質問をした者です。電池を外すというご解答頂いたんですが、電池が外せません…。
機種はソフトバンクの821ＳＣです。

回答No.1

tar5500 · ベストアンサー

某掲示板の書き込みでは

>爪を上部の隙間に入れ少し持ち上げるように下側に押すと簡単に外れる

だそうです。

お礼

すいません・・・ネットでよく調べたら取り扱い説明書に書いてありました…。
早とちりでした。
回答本当にありがとうございました。

回答No.2

hana-hana3

電池パックカバーは外せたのですね？
電池が見えているならゆっくり慌てないで作業して見てください。
どこか爪を引っかけるような所は無いですか？