携帯の修理(W51SH)について

質問

先日、携帯を修理に出しました。
修理といっても、コネクタカバー？(充電器を挿す場所)がはずれたので、
つけてもらうためです。
また、その時auショップの人にタダで直せますと言われました。
が、今日電話がきて、
どうやら内部の基盤の部分も破損していたらしく、
それをなおすには5250円かかるといわれました。
修理に5000円も出すのはばかばかしいし、
何よりただフタをつけていただきたいだけなので、
無料でできるはずだったフタの付け替えのみやってくれと言いましたが、
無理だといわれました。

知人に似たような症状で修理に出した人が何人かいたのですが、
みんなこの内部の基盤が壊れていたため5000円くらいかかったと言っていました。

上記をふまえていくつか質問なのですが、
まず、その基盤とやらはそんなにすぐにぶっ壊れるものなのですか？
フタがとれた次の日には修理に出したのにもう壊れてるなんて…

無料のフタの付け替えのみの修理ができない理由はなんですか？

最後に、W51SHを見たことあるor使っている人しか分からないかもしれませんが、
W51SHは購入直後から、充電機を挿す時にフタに負担がかかるつくりで、案の定ふたがとれたのですが、
皆様のW51SHはそんなことないでしょうか？

今回の店員の対応でどうにも金を使わせたいような感じが気がし、
ぼったくられている感がどうにもいなめません。

回答No.1

jux · ベストアンサー

私もソフトバンクのアクオス携帯を使ってますので、大体の蓋の感じは同じだと思います。
確かに蓋の付け替えだけで５，０００円は高いと私も思います。

しかし、私も昔は携帯では有りませんが電子機器の設計から修理までやってたので分かるのですが、たとえ充電の蓋の交換でもケースを分解して組み込まなくては成りません。
一度分解した場合、一通りの動作試験をしなくては成らないのです。

最初のａｕショップの店員さんは簡単に直せるから無料だと判断したと思います。
実際に見積もりを取ったら５２５０円掛かると言われただけでしょう。

内部の基板が壊れてると言うのは多分、お客さんを納得させるための？詭弁（嘘）だと思います。

実際に動作試験なども含めると５０００円位の技術料とか手間賃が発生したもおかしくありません。
ａｕショップが最初から正直に言わないのが遺憾ですね。