ipod

質問

ipod shuffleを１ヶ月ほど前に購入しパソコン（WindowsXP）のiTunesと同期して曲を入れていたんですが、１週間程まえから曲を入れている途中で「問題が発生した為、iTunesを強制終了します。」とのメッセージが出ます。その為、曲を入れる事が出来ず、ipodの復元をするが、同じメッセージが出てしまいます。一度ipodを購入した店で、新しいものと交換してもらったのですが、また、同じメッセージが出ます。何が原因でしょうか？教えてください。

回答No.2

mat983

http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html

再インストールでも直らないときは、アップルのサポートに
頼らないと駄目だと思います。

お礼

再インストールしても駄目でした。色々と試してみたのですが、どうやら、メッセージが出始める直前に入れた曲が悪さをしていたようで、手動に切り替えてipodにその曲を入れるとメッセージが出ます。他の曲はちゃんとipodに入るので、今のところ、悪さをしてると思われる曲を　入れなければ普通に使えている状態です。今後、他の曲を入れても同じ症状が出ると思われるでしょうか？

回答No.1

BlackDia

パソコン側の問題だと思います。
一様、曲などのデータをバックアップを取って、iTunesの再インストールをした方がいいかも知れません。

お礼

早速の回答ありがとうございます。再インストールを試してみます。ありがとう御座いました。