au 携帯 Ｋ002のドライバが認識されません

質問

au music portを利用したいのですが、何度ドライバをインストールしても、認識されません。携帯と接続すると、デバイスマネージャは、表示・非表示を繰り返し、この間ＣＰＵも暴走します。デバイスの状態見ると、「このデバイス用にインストールされたドライバーはありません」と表示されてます。ＰＣの設定に問題ありと携帯メーカーのサポートに言われましたが、どのようにチェックしていいか分かりません。　PC NEC VALUESTAR XP Pro media center edition 2002

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

一度パソコンを購入時の状態へ再セットアップしたらどうですか

お礼

簡単にレジストリーの設定変更で何とかなると思っていましたが、解決しそうにも無いので、再セットアップしてみます。ご意見ありがとうございました。

回答No.1

hirokun44

Music Portのインストール前にK002のUSBドライバーをインストールしましたか？
まだでしたら下記からダウンロードして最初にUSBドライバーをインストールしてください。
あとはメッセージに従って専用のUSBケーブルでPCに接続してK002を認識させてください。
インストールマニュアルもダウンロードできますので熟読の上作業をしてください。
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/k002/usb.html

お礼

早々のご連絡ありがとうございます。もちろん説明どおりしましたが、何度やり直しても、認識されないくて途方にくれています。