キーボードの不具合でしょうか？正しく文字が打てません。

質問

最近パソコンを買ったばかりで使い方がよくわかりません…

キーボードなんですが、
「カタカナ・ひらがな・ローマ字」のキーを押しても入力モードが変更できず「お気に入りの追加」という画面が出てきてしまいます。
他にも「ろ」のキーを押すとボリュームが大きくなり、「Insert」のキーを押すと反対にボリュームが小さくなります。
あと、「り」のキーを押すとすべての画面が閉じてしまいます。

気付かない間に変な設定をしてしまったんでしょうか…？
レポートの提出期限が迫っていて困っています。
どうすれば解決できますか？

回答No.3

bunjii

>メーカーは富士通で、「FMV-BIBLO NF-B50」です。
パソコンの概要は分かりましたが、マニュアルを富士通のホームページからダウンロードできないためキーボードのモード切替え方法を知ることが出来ませんでした。
キーボードの文字が全て読める程度の画像があればどのキーを操作するとどのようなモードになるか推定出来ます。
あなた自身がキーボードのモード切替え方法をマニュアルで習得して頂きたいと思います。
今後のキーボード操作に於いて同じような状況にならないためにも操作の習得は必要です。

お礼

何度もありがとうございます!!!
知人に聞きながらマニュアルを見ましたが、どの機能でも私のパソコンのようなキーの機能がなかったんです。
それで今日サポートセンターに問い合わせたところ、
故障しているという診断になり、
キーボードを取り換えなければならないということで
明日から１週間、修理に出すことになりました。

いろいろ調べてくださり、本当にありがとうございました。
お騒がせいたしました。

回答No.2

bunjii

パソコンのメーカーと形式を知らせて下さい。
あなたのパソコンはノート型と推察します。
１つのキーに複数の役割を与えていると思いますので、現在の状態では文字キーに他の役割で動作するよう切り替えられていると思います。
元に戻す場合はパソコンのマニュアルに載っていると思いますので良く読んで下さい。
メーカーと形式を知らせて頂ければ同じパソコンを使っている方からアドバイスが受けられます。

お礼

回答ありがとうございます!!!

ノート型のパソコンです。
メーカーは富士通で、「FMV-BIBLO NF-B50」です。
Windows Vistaです。

回答No.1

toshi1758

こんばんは、以下の操作でドライバの更新をしてみて下さい。
コントロールパネルからデバイスマネジャー、キーボード、ドライバの更新

お礼

回答ありがとうございます!!!

ドライバの更新やってみました。
でも「最適なドライバソフトウェアが既にインストールされています」となり、
キーボードには変化ありませんでした…