電話がかかりません

質問

WILLCOM LUを使用しています
ここ一週間ぐらいまえから
メールを通知してくれなくなり
いつも「Ｅメール問い合わせ」をして
初めてメールがきているかどうかを知るようになりました
メールはこれでも良いかと思っていました

他にもトラブルが
ウイルコムから他に電話をする分には問題がないのですが
他からウイルコムに電話がかからなくなっていたのです

家の固定電話からかけてみると
ツーツーツーという音がなるばかり

試しに公衆電話からしてみると
「電波の届かないところにいるか
電源を切っている・・・」という案内が流れます

友達が携帯電話からウイルコムに電話をかけたときも
つながらなかったと言っていました

どのような操作をしたら電話がかかるようになるのでしょうか

厚かましいですが
メールの方も通知出来るようにしたいのです

お願いします
（なおマニュアルは紛失してしまいました）

回答No.1

kawais070

WILLCOM LU は機種変更で入手されましたか？
もし機種変更ならば、前の機種の電源が入っているのが
原因ではないかと思います。
もし、前の機種が手元にあるのなら、電源を切って様子を
見て下さい。

お礼

早速の回答を有難うございます！

機種変更で入手しました
以前の物は機種変更した時より電源を切っています

現在の物を入手してから三ヶ月弱になりますが
それまでは問題なく使えていました

補足

電話がつながらないことで
あせって数日
こちらに質問させていただきましたが
昨夜、
何も操作をしなかったにもかかわらず
突然、つながるようになり
また新着メールも
音と画面に表示がでるようになりました

回答を下さったkawais070さんどうも有難うございました
また何かあったときに参考にさせていただきます