macからのメールが開けない

質問

Macユーザーの方とメールでファイル(word)のやりとりをしていたんですが、
Mac⇒Windowsのときに添付されたファイルが" AutoRecovery save of (ファイル名).docx"　となり開くことができません。

拡張子をtxtに変更して送ってもらったところ、ファイルは開けるんですが文字化けしてしまいます。

ファイルを閲覧するにはどうすればよいのでしょうか？
ご教授のほどよろしくお願いします。

回答No.1

bunjii · ベストアンサー

Macの方はWord 2008で作成されていると思います。
保存のときに以前のバージョン（2004以前）と互換性のあるファイルにすれば読めるかもしれません。
あなたのWordのバージョン（2000/XP/2003/2007）は？

補足

早速の返答ありがとうございます！
私のバージョンは2007です。

回答No.3

bunjii

以前のバージョンとの互換モードで保存してもらった場合はどうなりましたか？
それでも駄目ならMicrosoftのサポート窓口に問い合わせて下さい。

お礼

以前のバージョンで保存して送りなおしてもらったところ、ようやく開くことができました！

本当にありがとうございました！！

回答No.2

chika3ta

こんにちは。

それぞれの使用しているwordバージョンによる、ファイルの互換性に問題があるのか？などいろいろ理由はあるかも知れませんが・・・

メールへの添付に問題があるなら、相手方にzip圧縮をしてもらって添付にしてもらう。（Macで普通にzip圧縮すると日本語のファイル名の文字化け、ゴミデーターが入ってしまいますが、解凍したら拡張子で目的のファイル見つけてください。mac側でMacZip4Winというフリーウェアを使えば圧縮時の問題はなくなります。）
他には、添付ファイル自体がdocxならOpen XML Converter使う。
それぞれ、GoggleのドキュメントやOpenOfficeを使う。
rtfでやり取りをする。

参考URL：

http://japo.net/rana/2008/08/maczip4win.html

お礼

原因は互換性の問題でした。
色々と参考にさせてもらいました。
結局、旧バージョンで送ってもらったところ解決しました。
本当にありがとうございました！