Netscape7.02でメールが受信できなくなりました。

質問

こんばんわ。

OSはWIN2000で、ネットスケープ7.02を新たに
インストールしたのですが、メールを受信しよう
としても受信できません。
受信のボタンを押しても、パスワードも聞いてくれません。

実はインストールしてすぐは、Mail&Newsgroupの
アカウント設定をして、受信できていました。

今日、新たにパソコンを起動して、普通にメーラー
を立ち上げたのですが、受信できなくなっていました。

何が原因なのでしょうか？

解決方法を知っている方がいましたら、教えてください。

（この質問をしている画面で、カテゴリーの選択
というのがあると思いますが、大カテゴリーは選べる
のですが、中・小のカテゴリーが見えなくて選べません
なぜなんでしょう？WIN2000のせいですか？）

よろしくお願いします。

回答No.2

ToshiJP

●ファイルシステムでの書き込み 特権があること・・・

⇒つまりはAdministratorという何でもできる権利があるログイン名でWindowsにログインしているかどうか？ということです。会社等でＰＣを使う場合は、何でもできる管理者のログイン名と、変な作業をしないように行動に制限をもうけた社員のログイン名を作成して、社員には制限つきのログイン名でＰＣを使ってもらいます。

でも自宅で使っているなら、最初から管理者権限のログイン名しかないでしょうから、これは関係ないと思います。

●メールボックスをコピーするのに十分なディスクスペースがあることを確認してください

⇒ハードドライブが満タンになりかけているか、すでに満タンなので、メールのデータを受信できない、ということです。ごみ箱を空にしたり、ネットスケープのオフラインファイルを空にしたり、またはハードドライブ内のいらないファイルをザクザク消してみましょう。

マイコンピューター内のＣドライブをマウスの右ボタンでクリックし、プロパティを選ぶと、今現在ハードドライブにどれぐらい空きがあるのか確認できます。

回答No.1

ToshiJP

こんにちは。

いくつかチェック項目を挙げておきますので、順に調べてみてはいかがでしょうか？

●メール以外のネット活動はできるか？ホームページの閲覧等⇒だめなら根本的にネット接続を見直す

●アウトルックを設定して、それでメール確認ができるかチェック⇒ダメならプロバイダーにメールアカウントについて確認してみる

●前回メールをチェックしてから、何かソフトをインストールしたか？⇒そのソフトの影響も考えられるのでアンインストールしてみる

●メールが本当に来ているのかチェック⇒新規受信メールがないなら何もおこらないはずなので、hotmail等で自分あてにメールを送ってみる

●エラーメッセージの確認⇒原因の確認

●以上にあてはまらないなら⇒ネットスケープのアンインストール＆再インストール

お礼

回答ありがとうございます。
あれからいろいろとやってみて、パスワードを
聞かれるまでになりました。
で、パスワードを入力すると、次のような警告文が
出てきます。
「電子メールをメールボックスに書き込むことが
できませんでした。ファイルシステムでの書き込み
特権があること、およびメールボックスをコピー
するのに十分なディスクスペースがあることを
確認してください」
私には対処法がわかりかねますので、アドバイス
願います。