Microsoft Outlook2003 共有メール作成不可

質問

Microsoft Outlook2003 共有メール作成不可

会社で、部署ごとに共有メールアドレスを作成
しております。ただ1人のユーザーが共有メールBOX
を作成しようとすると

電子メールアカウント⇒変更
⇒詳細設定⇒追加⇒メールアドレスを記入後
※成功すると空欄に入る

エラー「名前を解決できませんでした」
とでてメールBOXを作成できません

通常そこで作成したものが
受信メールBOXの下にBOXができて
そこに、共有のメールが入ってくるように
なるのですが、作成できません。

また別のアドレスをいれても、名前を解決できません
になります

管理者に確認して、その共有メールBOXの権利は
付いています。

OS：windows XP
メール：microsoft outlook 2003

原因が分かる方いらっしゃいますでしょうか

回答No.1

violet430

こちらが見つかりましたけど。
http://support.microsoft.com/kb/895104/ja