ノートパソコンに問題が発生して困っています・・・

質問

ノートパソコンを起動させると、警告文？の様な英文が出てきます。
どう対処したら良いか分かりませんので、詳しい方教えて下さい。
記載されていた英文は以下の通りです。

Press F2 to run Setup
Checking NVRAM..
504MB OK
USB Device(s): 1 Mouse
Auto-Detecting Pri Master..IDE Hard Disk
Auto-Detecting Sec Master..ATAPI CDROM
Pri Master: CA20A72A IC25NO20ATCS04-0
Ultra DMA Mode-5, S.M.A.R.T. Capable and Statis BAD
Sec Master: 1.00 UJDA760 DVD/CDRW
Ultra DMA Mode-2
Auto-Detecting USB Mass Storage Devices ..
00 USB mass storage devices found and configured.

Pri Master Hard Disk:S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace
Press F2 to Resume

私が調べた限りでは「ハードディスクが壊れそうだからバックアップを取って下さい」という内容までは何となくわかったのですが・・・
Ｆ２　キーを押して"BIOS SETUP UTILITY"に移動してもどう対処して
良いかわからず立ち往生しています。

詳しい方の対処方(説明)を頂けたら助かります。

回答No.7

tadasi8 · ベストアンサー

tadasi8ですが

リカバリーCDをセットして再起動正常に起動出来たのですね。
とりあえずはそのままで使用されて経過を見られても良いでしょうがもしも？デイスクデフラグを実行されてデフラグが出来ない場合はやはりHDDもしくは、HDDのOSの領域が破損しているか？破損しかかってる可能性がありますしもちろん、OSの領域が破損しかかって『この場合のOSの破損とはあくまでも、HDDのOSを書き込みしているHDDのデイスクの表面に傷が入ってしまいHDDの読み込みが出来ない状態を言います。
またはHDD本体が経年劣化して破損しかかっている場合も含まれます。

それで、今回の起動できない原因として
１・HDD本体の経年劣化によりＯＳが起動出来ない⇒ＨＤＤ交換⇒リカバリーで解消できます

２．ＯＳの領域がHDDのデイスク面に傷が入って読み込み不良を起こした為に起動できなくなった、⇒ＨＤＤ交換⇒リカバリーで問題なく起動できます。
この場合Windous-XpはＨＤＤを自己診断させて自動で修復する機能を持っています,チエックデイスクやスキャンデイスクと言います実行手順は下記にＵＲＬを貼っておきますのでクリックすればサイトに移行できます。が！このチエックデイスクは確かにHDDの不良セクターや不良ファイルエラーを修復してくれますので今回のようにＯＳが起動出来ないがとりあえず起動出来たので・・・の場合にこの症状を改善させるために実行すれば結果ＯＳ起動やその他のHDDのファイルやセクターの不具合を解消できますが・・・最悪の場合HDDが破損して二度とＯＳが起動出来なくなる事も当然発生しますですから起動出来なくなることを前提に実行されるのでしたら是非お勧めしますがとりあえず起動出来たのでしばらくこのまま使用されるのも良いかと思います。

１・デイスクデフラグ

http://h50222.www5.hp.com/support/DG273A/use/73204.html

２・チエックデイスク（スキャンデイスク）

http://www.lifeboat.jp/support/db/011060214002.html

最後にリカバリーの手順を簡単に説明しておきますので参考に

リカバリーＣＤをセット　⇒　電源ボタンを押し続けて電源強制OFF
⇒　電源ＯＮ　⇒　メーカーロゴ画面が出たら　⇒　即F12キーを数回連打します（この時f12キー連打が遅いと何も変わりませんので電源OFF
から繰り返します　⇒　画面にＦＤドライブ・ＨＤＤ・ＣＤ／ＤＶＤドライブの３つが上から順に並んでますので必ずＣＤ／ＤＶＤドライブをクリックしてキーボードの↑キーを押してＣＤ／ＤＶＤドライブが一番上になるまでキーを押します（またはＣＤ／ＤＶＤをクリックしてEnterキーでもＯＫかも判りませんのでお試しください）　⇒　Enterキーを押します　⇒　リカバリー開始されます　⇒　メニューから工場出荷状態にリカバリーしますを推奨　⇒　後は画面の指示通り必要事項を入力すればＯＫです。リカバリーＣＤでしたらドライバも一緒にインストールされますので跡でウイルスソフトやOfficeソフトをインストールすれば完了です。

お礼

tadasi8さん、有難うございます。
しばらく経過を見てみて、また問題が起こる様でしたら
アドバイス通りの方法で試したいと思います。
色々と貴重なアドバイス有難うございました！

回答No.6

tadasi8

tadasi8ですが

お節介ですが、例え中古PCであろうが新品であろうがHDDは消耗品ですから他た何時壊れるかは誰も予測出来ませんので、でも新品のPCでしたら裁定１年間保障がありますが中古では実費は致し方ないですね。
でも今はHDDもめちゃめちゃ安くなってます１００GB程度でしたら易いもので￥6000円～で購入出来ますよ、但しその中古PCにリカバリーCDが付属している事が前提ですリカバリーCDがない場合メーカーサポートに電話してリカバリーCDを購入する他ないですね約50001円程度で購入出来ると思います。が決してオークションなどでDELLのOSのCDやその他の類のCDは確かに安いですが絶対に手を出さない事です認証できませんからそのPCは３０日間で起動出来なくなりますよ、また、例えXpの正規製品版でも止めたほうが良いです何故ならOSをインストールしても肝心なドライバを入手出来なければ例えXpが起動できてもドライバがインストールされなければPCは音は出ない・周辺機器は使用出来ない・画面の設定が出来ない等色々と問題が出ますからまともに使用できません。もしも？リカバリーCDがない場合はメーカー修理となります大体HDD交換とOSインストールで￥５万円～・HDDは自分で交換してOSのみインストールで￥１万円～と考えてください。
ですから初心者の方が中古PC特にノートやモバイルPCを購入される場合最低条件としてリカバリーCDか、再セットアップCDとドライバCDがセットされているPC以外は原則手を出さない事です。

お礼

tadasi8さん、有難うございます。
すごく勉強になりました。
私はパソコン知識に関しては　ほとんどピヨピヨですので何か問題が
発生するとパニクッて自己判断で行動してしまい余計に問題を深刻に
する傾向があるのです。
最近ここのＱ＆Ａを知ってから、少しでも正しい対処が出来ればと思
い、投稿した次第です。

話は戻りますが、リカバリＣＤは　ノートパソコンの前回オーナーよ
り頂いていましたので「物は試し！」と思い"リカバリＣＤ"を入れて
再起動してみました。
そうすると、ついさっきまでＯＳが立ち上がらなかった状態だったの
に今は問題なく通常起動したのです。

これは、もう解決と判断して宜しいでしょうか？
それとも、たまたま起動できただけでHDDの寿命？重症度？には変わり
はないのでなるべく早期交換をした方が良いのでしょうか。

回答No.5

tadasi8

とりあえずHDDを交換されてリカバリー・OS再セットアップをしましょうという事です。

F2キーを押してBIOSセットアップで、BIOSアップデートまたは初期化すれば起動出来るかも？？？と言う可能性のメッセージです、が今回の場合は無理！と判断します。内蔵HDD交換⇒リカバリー・OS再セットアップで解消出来ると思います。

お礼

有難うございます、基本的にHDDを変えないと解決できないという
ことですね・・・。中古で手に入れたノートパソコンとはいえ、まだ１ヶ月弱しかたってなかったのでショックです・・・。
有難うございました。

回答No.4

matuozz

そのパソコンのハードウエアーに何らかの不都合が生じたとき
biosの設定でPress F2 to run Setupという表示をだしているだけで
Ultra DMA Mode-5, S.M.A.R.T. Capable and Statis BADという表示が出ている以上F2キーを押すことに意味はありません。
早くバックアップを取らないと全く読めなくなりますよ。

お礼

有難うございます。
問題が生じたノートパソコンには、ソフト以外にデータは
保存しておりません。
データは全て外付けハードディスクに保存していました。

回答No.3

hirokun44

自分で作成保存したデータや音楽ファイル、動画ファイル、画像ファイルなど無くなったら困るものを現在のHDD内からバックアップツール又はコピーで他のメディア（外付けのHDD、CD-R/RW、DVD-R/RWのどに保存しましょう。
コピーで保存すれば他のPCでも直接開いて閲覧できますが、バックアップツールで保存した場合はリストアという作業をしなければそれらのファイルは開くことができません。
OSやインストールされていた他ソフトウェアはメーカー製のPCならリカバリーという方法で復元できます。HDDが壊れて新しいHDDに交換しても。
もし自分データを上記の方法で別途、保存しておかなければ復元は出来なくなります。
PCの情報が無いのでリカバリーディスクが同梱されていたのか、HDDtoHDDで同一HDD内の別パーティションにあるのかがわかりません。
ディスクが付属していればリカバリーはそのディスクから出来ますが、HDDtoHDDの場合はユーザーがそのデータからリカバリーディスクを作成しなければなりませんよ。
そうしておかないとHDDが壊れた場合はリカバリーが出来ません。
もしよければPCのメーカー名と型番、OSとOSのバージョン等を追加情報として書き込んでください。

お礼

有難うございます。使用OSは、Windows XPで
ノートパソコンは「HITACHI Prius Note PCF-PN320Y」です。

回答No.2

debukuro

＞Pri Master Hard Disk:S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace
プライマリーマスターハードディスク（ＯＳが入っているハードディスク）の状態が悪いのでデータをバックアップしてからハードディスクを交換しなさい
こういうことです

回答No.1

ozunu

BIOS上で何かをやるのではなく、普通にOSを立ち上げて（まだ起動しますよね？）必要なファイル等を通常のバックアップ手順で他のメディアに移してください。