娘の携帯解約

質問

未成年の娘の件で相談します。
毎日携帯の使用について家庭の中でトラブルが絶えません。
解約をしようと思っても、契約者の娘が同伴でないと解約できないと取扱店は言ってきます。
未成年の親が、その権限で解約する方法は無いでしょうか？
困っています、よろしくお願いします。

回答No.5

AmuroRay

ども。
No.1です。

契約者本人もしくは代理人が必要ですが、休止という方法もあります。
http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/relatedqa?QID=000760

料金は利用月分を日割り計算で、最大5年？まで維持で料金は発生しないみたいです。ただ新規契約とほぼ変わりない手続きが必要なので、面倒ですね。

また別の方法として、完全に携帯を取り上げると逆切れする年頃なので生かさず殺さずということで、料金安心サービスの利用金額が一定の料金を超えた時メールで通知、自動停止するサービスはどうでしょうか？

http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin_option/ryokin_anshin/

SIMカードを抜くのは簡単ですが、いくら親とはいえ強行的に思えます。
携帯を使うにはお金が必要だということを理解して、携帯に依存されないようになれば良いと思います。ただ日常の生活を維持できなくなるような（利用料金が10万円を超えたりなど）事態になったのであれば、SIM抜きはアリだと思います。

すみません。勝手に携帯がauだと考えていましたが、各メーカー同様のサービスがあると思います。

>契約者の娘が同伴でないと解約できないと取扱店は言ってきます。
その取扱店は代理店ではないでしょうか？
諸手続はメーカーのショップに行かれた方がよいと思います。
街角でよくみられる携帯ショップは基本的に新規契約、機種変更、MNPなど販売を主目的です。契約後の手続きは正規携帯ショップに行かれた方が間違いは少ないと思います。

ご参考までに。

お礼

ご回答ありがとうございます。
相手はソフトバンクです。
いろいろ情報参考になりました。
やっぱり親子、強硬手段で勝ち負けの関係にはなりたくないですよね。だから、悩みが生まれるんだと、あらためて思いました。

回答No.4

x530

> 解約をしようと思っても、契約者の娘が同伴でないと解約できないと取扱店は言ってきます。
・それは、嘘。
未成年者の契約は全て親権者がその責務をおいます。
住民票や戸籍謄本を持参すれば解約できます。

最後の手段
娘さんが風呂に入っている間に、携帯電話からＳＩＭカードを抜き去れば、もう、携帯電話として使えなくなります。

お礼

ありがとうございます。
嘘なんですね、ちょっとすっきりしました。娘が同伴じゃないと解約できないなんて、携帯会社の思うつぼって憤りを感じていたので・・・。
いざとなったら、それで解約に行こうかって思ってます。

回答No.3

amanda97

ａｕだったらこちら
http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=000771

とりあえず、だったら盗難にあったとかどこかで忘れたと言って、携帯を止めちゃうという手もあります(^_^;

補足

回答ありがとうございます
そういうことも考えましたが、毎月の基本料金とか発生するんですよね？

回答No.2

R48

http://otoiawase.nttdocomo.co.jp/PC/qa/?qa=4503&c1=1&c2=10

店舗が知らないだけで他社も同じかもしれませんよ。

お礼

ありがとうございます。
もちろん、解約だけが解決だとは思ってません。
ただ、本人が、自分がいかなければどうしようもないでしょ？って開き直ってる部分があるので、いろんな情報が欲しいんです。

回答No.1

AmuroRay

ども。

>、契約者の娘が同伴でないと解約できないと取扱店は言ってきます。

委任状があれば可能だったと思います。
おせっかいだと思いますが、問題は携帯の解約だけではないと思います。
ご参考までに。

お礼

ありがとうございます。
もちろん、解約だけが解決だとは思ってません。
ただ、本人が、自分がいかなければどうしようもないでしょ？って開き直ってる部分があるので、いろんな情報が欲しいんです。

補足

委任状は本人の同意署名とかいるんですよね？