Ｏｕｔｌｏｏｋが閉じてもすぐに開きます

質問

会社のＰＣなのですが、昨日の夕方頃から急に調子が悪くなりました。
閉じても閉じても、勝手にメールソフトが立ち上がってしまうのです。
エクセル等他の仕事をしていても、最小化したはずのＯｕｔｌｏｏｋが一番前に出てきてしまう為に何をすることも出来ません。
検索をかけてみて調べたところ、ノートンのウイルスソフトが原因かもと書いてありましたのでアンインストールしてみました。
ところが、タスクバー？の常駐の場所のアイコンが消えず、完全に消去は出来ていない様子です。
アンインストールをしようとしてみてもエラーが出てきてしまいます。
復元も何度かかけましたが無意味でした。

あきらめて他のデスクで仕事をしようとしたのですが、
私が普段使っているワイヤレスのＵＳＢマウスを別のＰＣに差し込んだ所、
他のＰＣでも同じ症状（今度はオフィスのメールソフトでですが）が出てきてしまいました。
オマケにネットワーク・インターネットにもつなげなくなりました。
これは何かのウイルスに感染してしまったのでしょうか？

もし修復が不可能であればすぐにでも上にかけあって新しいＰＣを用意しなければなりませんので、
どなたか詳しい方ご教授願えませんでしょうか!!!
大変困っております、宜しくお願い致します。

回答No.2

violet430

マウスの故障と思います。
一般的なマウスではあまりないでうすが、多機能マウスですとアプリケーションの起動が可能なマウスもありますね。
マウスを交換してみるべきです。

お礼

ありがとうございます！
マウスを取り外してみましたが症状は緩和されませんでした…。繋いだＰＣすべてにこの症状が出るわけではないのですが、やはりマウスも問題あるのでしょうか？
とりあえずマウスは変えてみたいと思います。

回答No.1

oldpapa70

>私が普段使っているワイヤレスのＵＳＢマウスを別のＰＣに差し込んだ所、他のＰＣでも同じ症状・・・

ではそのマウスを他のマウス（ワイヤレスじゃない方がよいが）に代えて見れば、はじめのパソコン（Ｏｕｔｌｏｏｋがおかしいパソコン）、２台目のパソコン（オフィスのメールソフトでおかしくなったパソコン）の不具合はそれぞれどうなりますか？

>ノートンのウイルスソフトが原因かもと書いてありましたのでアンインストールしてみました。
ところが、タスクバー？の常駐の場所のアイコンが消えず、完全に消去は出来ていない様子です。

正規の方法（ノートン指定の方法）でアンインストルしましたか？

お礼

通常の有線マウスに両方変えましたが、症状は変わらず、です。
また、ノートンに手順にそったアンインストールがあるとは知りませんでした！
これは、恐らく間違えてますね。
説明書を探してみます。
ありがとうございます！