• ベストアンサー

パソコンのトラブル

先日、午前中には普通に電源が入って使えてたパソコンが夕方に突然使えなくなりました。症状としてはパソコンの電源を入れる→「SONY」の表示が出る→「intel inside」の表示が出る。ここまでは壊れる前と同じですが、正常な時にはWINDOWSの待ち受け画面が出てたのが、先日から以下の表示が出たまま先に進みません。以下は画面に出た表示をそのまま書いたものです。 Reboot and select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key_ 表示の最後にアンダーバーは点滅してる状態です。 また、ドライブとモニターは別体式で型式はドライブがPCV-HX70B7でモニターがPCVD-17SM2とあります。両方共に使い始めて6年目です。 上記の表示が出た時の解決方法はありますか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • pasocom
  • ベストアンサー率41% (3584/8637)
回答No.2

可能性1)CDトレイの中にCDが残っている?。あったら出して再起動して下さい。 可能性2)「SONY」のロゴが出ているあたりで「F2キー」を連打する。 BIOS画面が出たら「Boot」などのタブに移動してハードディスクの起動(ブート)順位を一番に設定する。その後「save」と「exit」する。 可能性3)ハードディスクが壊れている。上記をしても起動しない場合はこれかも。

19650922
質問者

お礼

早速のご回答、有難うございます。パソコンの知識がなくても非常に判りやすい回答で感謝してます。 結果ですがCDトレイの中には何もなく、可能性2)のやり方で起動しましたが、それでも結果は同じで質問欄に書いた表示が出ました。 なので、多分・・と言うかハードディスクの故障(寿命)でしょうか。。幸い故障する直前に引っ越して、その際に必要なデータや画像は保存してあり、ソニーに問い合わせたところ買い換えた方が安いんじゃないか!ってくらいの金額だったので買い替え(修理する知識がないので)を検討します。 非常に判りやすい回答に感謝します。有難うございました。

その他の回答 (4)

  • netring
  • ベストアンサー率40% (488/1209)
回答No.5

症状は起動ディスク(Cドライブ)から起動できないようです。 HDDの故障か、システムファイルが壊れている可能性があります。 起動時にセーフモード(F8?)で起動し、セーフモードか修復モードで 修復してください。 セーフモードで起動できなければ、問題は深刻です。 HDDが故障の可能性もあります。 交換の検討と、リカバリーを検討してください。 いずれもデーターをレスキューするようですから、それも考えてさい。

19650922
質問者

お礼

早速の回答に感謝します。F8やF2で復帰を試みましたが結果は変わらず同じ画面が出ます。 幸い故障する2ヶ月前に引っ越す時にデータはバックアップしたので、修理する金額や、自分で修理する知識もないので買い替えに向けて考えます。 的確なアドバイスに感謝します。有難うございました。

  • precog
  • ベストアンサー率22% (966/4314)
回答No.4

ブートの設定によってはCDやDVDでも起きるかも。全部抜いてみてください。

  • riddle09
  • ベストアンサー率32% (105/320)
回答No.3

光学ドライブには何も入っていませんよね? もしかしたら、そのモデルはFDDも内蔵なので、フロッピーディスク とか入ったままになっていませんか? もし入ったままなら、取り出して何かキーを押せばいいはずです。

  • R48
  • ベストアンサー率24% (683/2741)
回答No.1

FDDがついていて、なんかディスクが入っていれば、それを出してください。そうでなければHDDがお亡くなりになったようですね。 6年では修理より買い替えでしょう。

関連するQ&A