ソフトバンクの携帯

質問

ソフトバンクの携帯を買って3ヶ月目です。当初、なにも不自由を感じず、使用していたところ、最近になって、知人（docomo）の携帯に、その人の目の前でかけたら、「相手からの応答がありません」メッセジが出て、また、その他の人にも、全然つながりにくいです。メールもひどいときには24時間たって配信されることがありました。また、届いたメールも＜続きを見る＞とかをクリックして読みにいくのですが、ひどい時には、何十回しても、開けません。とてもひどい状態で、困り果ててます。山間地ではあるけど、まさかこんなことがあるとは思いませんでした。なぜこんなことが起こりますか？

回答No.1

umeume3018 · ベストアンサー

相手や自分の電波状況はどうでしょうか？
三か月は使えた、ということなら初期不良の可能性があるので
買ったショップ、またはソフトバンクショップへ行かれたほうがいいです。

あと、ソフトバンクは容量により軽いときは受信したメールが無料で読めます。＜続きを見る＞という表示までは無料で、クリックすると有料になります。うっとうしいようならメールの環境設定で自動受信設定で直ります。でもクリックしても開かないならやっぱおかしいと思います。

お礼

ありがとうございました。ソフトバンクショップへ行きました。ちょっとした不具合だったようです。ソフトバンクをすっかり偏見で見て、docomoに乗り換えるつもりでいましたが・・

回答No.2

SWM5903

対処としては…

１：電源切って、電池パックを抜き、１０～２０秒してから電池パックを入れ、電源を入れる。
２：ソフトウエアのバージョンアップを行ってみる。
のどちらかじゃないかな。
どっちも大丈夫（行っても一緒）なら修理に出すしかないと思いますけど。

お礼

ありがとうございました。