ソフトバンク 920Pぷよぷよは無料？

質問

920Pを使用しています。
インターネットに一切接続しないのでパケ放題には加入していません。
先日、プリインストールされている「ぷよぷよ」を、パケット代はかからないものと思い、熱中しすぎてしまいました。
無料だろうと思いながらも不安になった為、157へ問い合わせをすると
「初めからインストールされているものなので料金は発生しませんし、パケット料がかかる場合使用中に画面上へ【P】の文字が表示されますので」と言われたので安心して、ゲームをし続けていたのです…。

それが、届いた請求書にはパケット使用料として約7000円×2ヶ月の請求が来ました。
支払いは私自身がしていないので、なかなか気が付かなかったのですが、これは苦情としてソフトバンクへ電話をしてみてもどうにもならないものなのでしょうか。

回答No.2

kawa_Wooo

当方、920Pユーザーです。
問い合わせの回答の通り、プリインストールされたアプリ『ぷよぷよーん』では
パケット代は発生しません。私も一時期ハマりましたが、高額請求は来ませんのでご安心ください。
ちなみにもう一つのアプリ『パワプロ５』もパケット代は発生しません。存分に熱中してくださいね。

回答No.1

noname#163600

メールしたりしてもパケット代は発生します。
921Pはネットにつなぐ時に警告画面がでます。（920Pは知りませんが
）おそらくぷよぷよは無料だと思います。
他のところを探ったほうがいいと思います。