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アウトルックのメールを開けません!! 困った・・・

作業中にバッテリー切れでシャットダウン、即電源に接続し、再起動。そしたら、アウトルックのメールを開こうとすると、以下のメッセージが表示され、開けません… 『このアイテムを開く事ができません。テキストの書式を設定するコマンドが正しくインストールされていないため、コマンドを使用できません。Microsoft Office Outlook をもう一度インストールしてください。』 これは一体、どういう事なんでしょう? (1)再インストールした場合、既存のデータは失われないのか? (2)他にもっと手早い対処法があるのか? (3)正しくインストールされていないコマンドは、何らかの方法で入手できるのか?  これらを早急に知りたいと存じます。オフィスオンラインで調べてみましたが、私では対処法などを見つけられませんでした…。仕事にならないので、お解りになる方、情報を頂けると助かります! 何卒、宜しくお願い申し上げます。

みんなの回答

  • itosin_4
  • ベストアンサー率48% (118/241)
回答No.2

そうでしたか 再インストールする前にインポート/エクスポートで「ファイルにエクスポート」で 個人用フォルダ(pst)にバックアップして、プロげラムのアンインストールから アウトルックのみ削除して、再インストールして下さい。 元に戻す方法はインポートで出来ます。

RightCurved
質問者

お礼

itoshin_4 様 PC買換えの際にやるバックアップですね。一応、理解は してる(?)つもりです。 あの後も色々と調べてますが、ソレらしい解決策は 見つかってません…朝までにどうにもならないなら、 会社に行って再インストールしるとします… ご協力、有難うございます。

  • itosin_4
  • ベストアンサー率48% (118/241)
回答No.1

再インストールではなく、修復インストールあります。 修復インストールは、既存のデータは失われないです。 方法は、プロげラムのアンインストールからOffceを選択して削除ではなく 修復を選択して下さい。

RightCurved
質問者

お礼

itoshin_4 様 早速のご回答有難うございます。 早速試みてみました。 "修復は正常に終了" でしたが、 アウトルックの状況に変化はありませんでした…。 ちなみに、システムの修復もやりましたが、こちらは "正常に修復されませんでした" とのメッセージ… 再インストールするしかないんですかね…(^_^:

RightCurved
質問者

補足

すいません、情報が足りない様でした。 Windows Vista/Home Premium で、ソフトは Office2007 です。

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