WindowsXPの再インストールが出来ない

質問

色々調べたのですが、行き詰ってしまったので質問させて下さい。

ＨＰのパソコンをリカバリする為にリカバリＣＤを入れたところ、

File setupdd.sys could not loaded the error code is 8192

と出てきて、その先に進めなくなってしまいました。
実はその前にリカバリを行った時にパーティションの設定画面で削除してはいけないドライブを削除してしまったのが原因なんじゃないかと思うのですが、どのようにしたらいいのでしょうか？
アドバイスをお願い致します。

回答No.4

violet430

>一応リカバリＣＤは以前購入したものがあるのですが、それを使用しても無理なんですかね

HPのサポートに聞いた方が良いです。

お礼

ご回答有難うございます。
昨日HPのサポートデスクに電話をし、運良くつながったので相談いたしました。やはりＤドライブ（リカバリパーティション）を削除したのが
原因の様でリカバリディスクがあれば復帰可能との事でした。ですが、ハードディスク故障の可能性もあるのでＢＩＯＳの診断メニューで確認して下さいと言われました。
電話で言われた通り確認し、結果問題が無かったので改めてＯＳ、ドライバ等の再インストールをかけた所、無事復帰致しました。
ご回答頂いた皆様には大変感謝しております。有難うございました。

回答No.3

noname#99202

リカバリ・ディスクがあれば、それだけでリカバリーはできるはずで
す。
　それができずに、そういうエラー・メッセージが出るのは、メディア
を読み込めないときにもおこります。
　DVDドライブがおかしいか、ディスクがよごれているか、傷がついて
いるか、が原因ではないでしょうか

　いままでドライブに問題がなかったということなら、ディスクに問題
があると思います。よごれていないか、傷がついてないか見てみるとい
いでしょう。
　最悪の場合、買いなおしということのなるかもしれません。

お礼

ご回答有難うございます！
家に帰ってからディスク面を確認したいと思います。

回答No.2

nrb

ファイルSetupdd.sysをロードできませんでしたが、エラーコードは8192です

ＮＯ。１さんの可能性が高いですね
リカバーリすべきデータが無いのでリカバリーできなかったんですね

・リカバリCDを作成して無かった
・ＨＤＤのリカバリー領域を消した又はファイルを消したなど
ですね

同じＰＣ持っているいる人がいればリカバリー領域をコピーする
などすれば可能に成ります

まあ、通常はメーカ送り又はリカバリーＣＤを買うことに成ります

お礼

早々の回答有難うございました。No1さんのコメント欄に書きましたが、リカバリＣＤは購入したので持っているのですが、それのみで復帰させる事はやはり難しいのでしょうか・・

回答No.1

Eureka_

＞実はその前にリカバリを行った時にパーティションの設定画面で削除してはいけないドライブを削除してしまった
たぶん、リカバリ用の実データはそのドライブ(パーティション)に保存されててリカバリCDはまずそのドライブを呼び出す役目を振られてたんじゃないですかね。
その場合、削除してしまったならどうしようもないかと。メーカー修理送りになるんじゃないでしょうか？

お礼

早々の回答有難うございます。すごく合点いきました。
一応リカバリＣＤは以前購入したものがあるのですが、それを使用しても無理なんですかね。。