エクセル（Excel）でページ設定をしようとするとクラッシュします

質問

皆様こんにちは。
　エクセルを
・WindowsXP SP3
・office2000
　の環境で使っています。

　先日よりページ設定をしようとすると必ずクラッシュ（問題が発生したためエクセルを終了しますというアラートが出て「送信しない」を押すとエクセルが終了する）してしまうようになりました。

１）パソコンをリスタート
２）未入力のエクセルファイルでテスト
３）Argente Registry Cleanerでレジストリのクリーンナップ
４）officeの再インストール

　をしましたが改善しません。
　何かアドバイスがございましたら是非よろしくお願いいたします<(_"_)>

回答No.1

end-u · ベストアンサー

定番の確認方法としては、
１）Excelをセーフモードで起動して試してみる。
http://support.microsoft.com/kb/825652/JA/
２）同端末に別ユーザーでログインして試してみる。

現象が発生しないようでしたら、ユーザー別設定に何か原因がある事になります。
その場合は参考URLのようにxlbファイルを再構築してみる。
また、tempフォルダ内にゴミファイルが溜まっていれば削除してみる。

...など念のためやってみたほうが良いでしょう。
tempフォルダは通常は
C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Local Settings\Temp\
に設定されている事が多いです。
[ファイル名を指定して実行]から
%temp%
と入力して開くフォルダです。

また、全然関係ないかもしれませんが『ページ設定』との事ですので
「通常使うプリンタ」を変更して試してみるなども良いかも。

お礼

こんにちは。
　御返事有り難うございます。

　結果から申し上げますと、おかげさまで解決しました！！
　大感謝です(T.T)

１）Excelをセーフモードで起動して試してみる。
　→×
２）同端末に別ユーザーでログインして試してみる。
　→○　なんとページ設定をやってもクラッシュしませんでした
３）xlbファイルを再構築、tempフォルダ内ファイルの削除
　→×
４）「通常使うプリンタ」を変更
　→○

　ここでエラーになるプリンタ（理想HC5000）のドライバを疑ってみてメーカーに問い合わせたところ、HC5000のWindowsXP用のドライバがWindowsXP SP3で不具合が発生するとのことがわかりました。
　そこでメーカーの指示通りVista用のドライバと入れ替えたところ全て解決しました／

　ほんとに有り難うございます。
　感謝に堪えません(T.T)