メールのURLが開けない

質問

突然、メールにあるURLをクリックしても開けなくなりました。
人差し指を立てているマークが出るだけでページが開かず、
そのまま画面がフリーズしてしまいます。

すでに同様の質問が多数あるので調べてみたのですが、
丁寧にやり方をたどって行っても、「インターネットオプション」の中の
「プログラム」タブの中に「Ｗｅｂの設定のリセット」というボタンがないのです。
そういえば１週間位前にやって来たメッセージに導かれるままに
WindowsXPの更新をしたばかりですが、更新後もずっと普通に
リンクは開けていました。今日突然、できなくなったのです。

どうすれば開けるようになるでしょうか。（ＩＥ７、ＯＥ６です）

回答No.1

sugarp · ベストアンサー

プログラムタブではなく、詳細設定タブではありませんか？

お礼

確かに、詳細設定タプの「Internet Explorerの設定をリセットする」
の文章の後に「リセット」ボタンがありましたので、
これをクリックしたら、メール内のURLのページを開くことができるようになりました。
問題解決です。助かりました。どうもありがとうございました。

回答No.4

CMLT

IE8正規版を5台ほどのPC（メーラーはThunderbird)にインストールしたところ、2台ほど同じ症例が発生しました。が、IE8をもう一度入れて、再起動かけたら（かける前は試してませんが）治りました。

お礼

再インストールしなくても、何とか問題は解決しました。
ご回答どうもありがとうございました。

回答No.3

noname#151570

次を試して貰えますか？
スタート→プログラムのアクセスと既定の設定でカスタムを選択して、開いた画面で「既定のwebブラウザ」のInternet Explorerの左にチェックを入れてOKで画面を閉じます。

また、次のような対処法がありますが。
http://support.microsoft.com/kb/880611/ja

お礼

ご教示の通りにチェックを入れてＯＫで画面を閉じても、
メールが開けるようにはなりませんでした。
（とりあえず問題は解決しましたので）ご回答、
どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#83348

＞「プログラム」タブの中に「Ｗｅｂの設定のリセット」というボタンがないのです。
ResetWebSettings　たぶんこれのDWORD値が1ではないでしょうか。
これのDWORD値を0（ゼロ）にしてみてください。

お礼

とりあえず問題は解決しましたが、「Reset Web Settings」のDWORD値…
という言葉の意味も場所もわかりませんでした。超初心者ですみません。
ご回答、どうもありがとうございました。