画面が映らなくて困っています

質問

先日skypeのアップデート→再起動をしたら、
急に画面に何も映らなくなってしまいました。
ディスプレイの電源はしっかり入ったままです。
ケーブルやディスプレイが壊れた可能性を考えて、
もう一台のPCで使っているものを使いましたが、
やはりだめでした。
Windowsは起動に成功しているようです。
ディスプレイの電源をON→OFF→ONと切り替えていると、
ONにして数秒は音声だけは流れるので、
そこで起動音は確認できました。
PCをあけてホコリなどの掃除もしてみましたがだめでした。
画面も映らなくて原因がわからなくてお手上げ状態です。
どうしたらいいのでしょう？
何かいい方法はありませんでしょうか？

回答No.3

nozomi0 · ベストアンサー

No.1 です．BIOS 表示まで出来ないなら OS（Software）の問題ではない
事は明らかになりましたね．

> ビデオカードの故障が可能性としては高そうですかね。

PC の分解が大丈夫なスキルをお持ちのようなので，もう一台の PC に
物理的にビデオカードを差し替えられれば（マザボ対応が前提ですが）
完全に切り分け出来ますね．所謂 Shop Brand PC なので Shop に
カードだけ持ち込んで調べてもらう事も可能では？

お礼

OSの問題ではなさそうなので安心しました。

安いビデオカードを買って試すか、
性能のいいビデオカードを買って試すかを考えていました。
いつも本体ごと修理に出していたので、
カードだけを持っていくという選択肢が出ませんでした。
そこでカードが駄目ならそのまま購入も考えようと思います。

本当にありがとうございました。

回答No.2

noname#83348

「前回正常起動時の構成」を使ってWindows XPを復元はどうですか。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-019424F

それからBIOSの画面には行けますか。
もしBIOSの画面が出せない場合はパソコン本体側のビデオチップセットが故障している可能性があります。
「No Sign」の表示はディスプレイ側の機能で表示するものだからです。
修理するかビデオカードを増設するかですが、元々がオンボードのビデオカードの場合は初期の切り替えはかなり面倒です。（唯一1回だけ）

お礼

回答ありがとうございます。

「前回正常起動時の構成」をやりたいのですが
その画面すら出ないので難しいです。

BIOS画面も何も映らないので、
ビデオカードの故障が可能性としては高そうですかね。
幸いオンボードではないので、
ビデオカードの購入も視野に入れたいと思います。

回答No.1

nozomi0

もう少し具体的な症状が分かると原因の切り分けが出来ます．

再起動後，メーカーロゴの表示もしくは黒バックに白文字英字のメッセージ
が表示されますか？

次の WinXP の起動中画面は？

最初の画面すら表示されない場合は機械的に Video 出力不可＝故障の可能
性が高いです．2 番目から非表示なら WinXP の問題（Software）では？

対処方法がまったく異なるので，情報を補足願います．出来れば PC 本体の
メーカーと名と正式型番（Deskpower, とかでは駄目．2~300 種類がざら
なので役に立ちません）も必要です

補足

回答ありがとうございます。
補足していきます。

再起動後はメーカーのロゴや黒バックに白文字英字などは表示されずです。
ディスプレイが「No Sign」のままなので信号が送られてないのだと思うのですが…。
XP起動中の画面などは確認できず「No Sign」のままです。

PC本体は
「Prime A Lightning」でいいのでしょうか？
ドスパラさんで購入したのでよくわからないです。