メールが送れません

質問

はじめまして
この前、高校に受かったのでdocomoのケータイを買いました
メールを送ろうとしたのですが一人の人にだけ
「送信できません。宛先を確認してください」
と表示されてまったく送れません
アドレスは絶対に間違っていません
docomoのSH-02Aです
相手もdocomoの新機種だと思います
送れなくてすごく困っています
どうすればいいのでしょうか
教えてください

回答No.4

aoki0026 · ベストアンサー

>相手にも送信してもらったのですが受信できませんでした

まさかとは思いますが、確認させていただきたいのですが…
ご自分のメールアドレスはどのように設定しましたか？
「メニュー」→「0」で出る、電話番号表示の「編集」等（機種によって異なる）で、設定したりしていないですよね。

もし、これで設定している場合は、アドレスが全く違います。
（相手先も同様に設定した場合、お互いに送信出来ないケースはあり得ます）
上記方法で設定した場合（正しくは、そう思っているだけですが）
「iメニュー」→「お客様サポート」→「各種設定(確認・変更・利用)」→「詳細な設定(メール設定)」→「希望アドレス」で設定してください。
因みに、アドレスの確認は、「詳細な設定(メール設定)」→「メール設定確認」で確認出来ます。
念のために、アドレスの確認をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます
その通りでした
メールも送れました
ほんとにありがとうございます

回答No.3

takkey115

> アドレスは絶対に間違っていません
それが事実であれば、相手に着信を拒否されていることが考えられます。（指定アドレスのみ受信等の設定による）

相手からご自分にメールを送ってもらうことはできませんか？。
それが着信して、そのまま返信して相手に届かなければ、着信を拒否されていることになります。

逆に返信であれば届くということであれば、ご自分の登録しているアドレスが誤っていることになります。

補足

ありがとうございます
相手にも送信してもらったのですが受信できませんでした

回答No.2

noname#119508

相手がメルアドを変えた可能性が高いです。
最近の人は1週間や3日で変える人もいます。
この間メルアドを変えましたというメールが着たばかりです。
電話で問い合わせましょう。

補足

ありがとうございます
変えてはいませんでした

回答No.1

noname#79646

そのメッセージが出るときは、相手先アドレスが存在しないときのみです。
アドレスが間違っているか、相手が既にメールアドレスの変更を行った後かのどちらかです。

相手に電話などをかけて、相手からメールを送ってもらうようにしてください。

補足

ありがとうございます
相手からも送ってもらったのですが無理でした
アドレスは何度も確認しているので間違えていないと思います
どうしてでしょうか??