携快電話ZEROでのF-05Aのサポートは何時ですか

質問

F-05Aを購入致しました、対応機種の乗っていません、サポートは何時からですか？、不便です。

回答No.3

noname#132927

Ｆ－０５Ａの発売日はいつだったのでしょう。

私もいくつかの携帯メモリーソフトを持っていますが、ソースネクストの携快電話は比較的データ更新が早いほうです。もっと早いソフトがあったのですが、店頭からは姿を消しています。

しかし、各ソフトのデータは、発売後にその機種のデータをソフトメーカーが手に入れて解析してからになるようなので、発売してまもなくであった場合、データ更新は直ぐにはされません。

ましてドコモのＨＰによれば、Ｆ－０５Ａはキッズ携帯ですよね。一般の業務や一般的に使われる機種が優先され、キッズ携帯やらくらくホン以外の機種の方がデータ作成は後回しにされるでしょうから、データが入る時期は自ずと遅くなると推測されます。

最後に、ソースネクストは電話対応しているソフトは別として、ほとんどがＱ＆Ａ形式しか有りません。直接問い合わせる手段はマニュアルに記載された電話番号に問い合わせるか、ＨＰのサポートを選択した直後のページで、ソフト名を選ばないでよく見ると、「お問い合わせ窓口」という項目があります。ここに書かれた電話に掛けるかメールする以外、方法が有りません（携快電話については、ここにマニュアルに書かれた電話に電話することが書かれています）。

現在見てらっしゃるこのＨＰは、ＯＫＷｅｂというソースネクストとは無関係の、判らないことを質問して、判っている一般の人が回答するＨＰです。

ソースネクストは、直接電話での問い合わせのあるなしに拘わらず、ＨＰで使用ソフトを選択すると、Ｑ＆Ａで判らなければ、このＯＫＷｅｂに書き込ませるようリンクを張ってますが、ここはソースネクストのサポートページではないので、技術者が読んで答えるのではありません。

あくまで一般ユーザーや偶然そのページを見かけた人が読んで、答えを知っている場合に書き込んでくれる善意のＨＰです。

サポート担当者相手のような書き込みをしても、まともな返答は来ませんし、読んだ一般の人に対して、場合によっては失礼な書き込みになってしまいます。

回答No.2

noname#140925

理解していないのでしょうけど、ここはソースネクストとは無関係の一般のQ&Aサイトであって、ソースネクストのサポート窓口ではありませんので、ここで聞いたって誰も回答できませんよ。

ソースネクストのサポートに連絡して聞いてください。

そもそも、携快電話ZEROなんて買わなくても、セリアとかの百均でPC接続ケーブル（税込105円）買って来て、DoCoMoのサイトから無料で配布されている携帯管理ソフトの「datalink」落としてくれば、それで十分間に合うと思いますが。

[参考]ドコモケータイdatalink（データリンク） | NTTドコモ
http://datalink.nttdocomo.co.jp/

datalinkでメールも写真もiモーションもPCにバックアップしたり、PCから携帯に入れたり出来ますが、それでは機能不足でしょうか？

回答No.1

GFJB1

メーカーサポートに直接聞かれた方が確実だと思います。

お礼

ありがとうございます。