ESTAの入力方法について

質問

ESTAの申請画面の最後に、「上記チャレンジイメージまたは音声クリップから入力して下さい。‥‥」という文があります。その下の枠内に入力するのは、直前の画像にゆがんで表示されているアルファベット６文字ではだめですか？それを枠内に入力しても申請を受け付けてくれません。どこが間違っているでしょうか？
なお私のＰＣはMac、OSは10.3.9、ブラウザはIE６です。

回答No.1

lemon530

ゆがんだ画像の英数字の入力はセキュリティ上のもので人間以外の犯罪目的の自動ロボット等からのアクセスを排除するためのものです。音声はそれが読めない場合に音声で確認するためのものです。
おそらく大文字とか小文字とかの入力ミスだと思います。当然に半角英数字です。繰り返して申請すればＯＫになると思います。パソコンの環境の問題ではないはずです。

お礼

知人のＰＣ（ＸＰ）を借りてアドバイスいただいたようにしてみたところうまくいきました。有難うございました。