CD・DVDが読み込めなくなりました

質問

CDやDVDを読み込むことが出来なくなりました。

変わったことといえば、パソコンに詳しい友人がパソコンを開けてHDDを増やしてくれたことだけです。
友人に尋ねましたが、それ以外の場所は触ってないとのことでした。

パソコン初心者なのでどうしていいかわかりません。
どなたかアドバイスいただけたら嬉しいです。

よろしくお願いいたします。

回答No.6

violet430

>上のURLからデバイスドライブの状態を確認しましたが、特に警告は出てませんでした。
DVD/CD-ROM ドライブ（ここでいいのでしょうか？）も「正常に動作しています」と出てます。

であれば、クリーニングディスクでクリーニングしても駄目ならドライブの故障です。修理か外付けドライブを買って下さい。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしまして、無事読み込みすることが出来ました。
ありがとうございました。

回答No.5

gonveisan

デスクドライブなら交換も比較的簡単その友人に頼んで中古でもいいから交換してみるこれが
一番簡単これで駄目ならリカバリーして駄目ならあきらめる
OSだと、思ったらリカバリーを先にしてみる
ハードデスク交換より簡単交換するだけインストール作業がない。
本体底のスタビライザー外しロックを外す本体丸裸にすれば今度その友達の作業を見てると良い。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしまして、無事読み込みすることが出来ました。
ありがとうございました。

回答No.4

webuser

＞HDDを増やしていると修理も不可能なのですか…
＞残念ですが、買い替えも考えています。

メーカー次第です。
構成を変更している場合、
それはメーカー製マシンでなく、
メーカー製マシンをベースとした改造マシンですから。

単純な増設なら対応してくれる可能性は高いです。

まず、そのＰＣが保障期間や延長保証期間であるかどうかを確認して下さい。
保障期間や延長保証期間内であれば、ダメ元で修理に出して下さい。

保障期間外なら、修理は割高です。
故障個所がDVD/CD-ROM ドライブなら、あえて直さずに、ＵＳＢの外付けを購入するという手もあります。

最新の読み書きできるヤツでも１万円以内で買えます。
読みだけのなら数千円で買えます。
修理に出すよりは確実に安上がりで、簡単です。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしまして、無事読み込みすることが出来ました。
ありがとうございました。

回答No.3

goskfurutone

このカテはWin XPなので、OSはWin XP環境であると思います。しかしPCがデスクトップであるのか、ノート型PCであるのかが判別出来ません。

同じCDDを交換するにしても、デスクトップPCの場合は比較的容易に交換作業が可能です。しかしノートPCの場合はそれは千差万別で、中には破損しやすいフィルムケーブルを外さなければならないことさえもあります。

フィルムケーブルを破損すると、部品の調達はそれは困難なことになります。最悪そのPCを諦めねばならないような、事態に立ち至ることさえも有得ます。

Win Xpの場合はCDDを認識するドライバーはOSので事足りますので、別途にドライバーを組み込むなどは、そもそも正常でないことと思います。

何れにしても今回のトラブルは、HDDを交換したことによる何らかの原因があったと予想されます。

機種名などを提示してください。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしまして、無事読み込みすることが出来ました。
ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。

パソコンはディスクトップで、機種はDELL DEMENSION8300です。

大事なことを書いてなくてすみません。
何か補足がありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.2

violet430

まずはデバイスマネージャでドライブの状態を確認下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003349
デバイスマネージャで警告が出ていてマイコンピュータにDVDドライブが表示されていないならこちらを確認
http://support.microsoft.com/kb/314060/
デバイスマネージャでドライブが表示されていないなら物理的な問題です。ご友人にでも頼んで配線を見直して下さい。

お礼

回答ありがとうございます。

上のURLからデバイスドライブの状態を確認しましたが、特に警告は出てませんでした。
DVD/CD-ROM ドライブ（ここでいいのでしょうか？）も「正常に動作しています」と出てます。

この場合は何か配線等の問題なのでしょうか。

友人がしばらくそばにいないため、見てもらえない状況です。
もしも次になりかすることがあったら教えてください。

よろしくお願いします。

回答No.1

webuser

おそらく、いろんな可能性と対処方法について説明してもパソコン初心者には無理です。

パソコンを開けてHDDを増やしているなら、メーカーへの修理も出しにくいでしょう。

結局はその友人にもう一度来て見てもらうのが一番良い方法です。

お礼

回答ありがとうございました。
HDDを増やしていると修理も不可能なのですか…
残念ですが、買い替えも考えています。

ありがとうございました。