【ブルースクリーン】0x000000D8とエラーが出ます

質問

昨日の夜からブルースクリーンが頻発して、PCでの作業が一向に
進みません。どなたか、ブルースクリーンの回避方法を教えてください。

ブルースクリーンに表示された詳細な情報は
*********************************************************
The problem seems to be caused by the following file: VIDEOPRT.SYS
The driver has used an excessive number of system PTES.

Technical information:
*** STOP: 0x000000D8(0x827D4848.0x0000A0E0.0x00000500.0x0000D4OB)
VIDEOPRT.SYS
**********************************************************
と出ています。

【PC環境】
Operating System: Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600) Service Pack 2 (2600.xpsp_sp2_gdr.080814-1233)
System Manufacturer: Sony Corporation
System Model: VGN-AS34B
BIOS: Revision: 1.2
Processor: Intel(R) Celeron(R) M processor 1.50GHz
Memory: 504MB RAM
Page File: 454MB used, 773MB available

です。
ブルースクリーンに表示されているメッセージで
「最近インストールしたソフトウエアが原因である可能性があるため、それをアンインストールしてください」
ということが書かれてあったので、
最近インストールしたソフトウエアをアンインストールしました。
しかし、ブルスクが依然として出てきます＞＜

0x000000D8のエラーメッセージが出る前には
0x0000003Fのエラーが表示されていました。
私なりに、ネットでエラーの原因と解決法を調べ、
色々と行ってみました。
http://support.microsoft.com/kb/256004/ja
このホームページに記載されてあるように
≪0x0000003F≫に対しての作業を行ったところ、
0x0000003Fのエラーは表示されなくなりましたが、
今度は0x000000D8のエラーが出るようになってしまいました。

エラーメッセージにはVIDEOPRT.SYSのファイルが
原因でブルスクが発生しているようで、どうやらグラフィック関係が
原因なのかと思い、ブルスクが多発する場面をまとめてみました。
(1)Windows Live Messengerにログインした時
(2)動画再生プレイヤー(Windows Media Player,GOM player)で動画を再生したとき
(3)ネットサーフィングをしている時突然
です。
特に、動画を再生する時は１００％ブルスクが発生します。

色々なサイトを巡り、
解決法を探していたところ、
BIOSの設定をリセットすれば直るとの記載がありました。
そのほかにも、
リカバリをすればいい、グラフィックボードを挿しなおす
など、情報が色々あり、どれを行えばいいか分からない状態です。
また、それを行うには十分な知識もないので、PCのデータを全て消してしまいそうでなかなか作業に踏み出せずにいます。

ブルースクリーンのせいで、作業が本当に進まなくて大変困っているので、どなたか分かる人教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

ビデオポートドライバ(Videoprt.sys)のバグが原因で発生する場合は修正プログラムがありますが・・・

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/937930/ja

お礼

素早いご回答ありがとうございます。
相変わらずブルスク頻発しております。
goold-manさんが教えてくださったVideoprt.sysのことなのですが、私の場合では記載されているサイトの場合でないと判断したので、目を通しただけにしました。

Videoprt.sysに関して調べてくださり、ありがとうございました

回答No.4

kanburu

これ違うよ。
誤：The driver has used an excessive number of system PTES.
正：The driver has used an excessive number of system PTEs.

ページテーブルエントリーが足りないとか使いすぎちゃったですね。

これで他の回答者さんがPTEについて対応策を回答してくれますよ。

お礼

誤字訂正ありがとうございました。
ページテーブルエントリーについて、
自分自身でググって調べていきたいと思います。

ご指摘ありがとうございました。

回答No.3

kentan384

＞最近インストールしたソフトウエアをアンインストールしました。

何？

レジストリからも削除しましたか。

0x000000D8　→　ファイルは、このマシンでは、ミスマッチを起こしています。（エラー定義です。）

0x0000003Fもやはりレジストリの編集で直すことができたようですね。
方法論になりますが、レジストリの不要エントリを探し出し、削除する。
そんなフリーソフトもあるようです。私は、使いませんが。

レジストリのバックアップ法に復元ポイントを作製しておくというのもあります。
その辺を検討してみてはいかが。

＞解決法を探していたところ、

レジストリの最適化ならリカバリでしょうね。

お礼

最悪リカバリを考えております。
kentan384さんが教えてくださったように、
レジストリの不要エントリを見つけて削除してみたいと思います。
インストール前の復元ポイントに戻してみて、今のところ調子はいいので、これでダメだったらkentan384さんが教えてくださったようにやってみたいと思います。

ありがとうございました！

回答No.2

Wak2008

該当ソフトインストール前の復元ポイントまでは戻せませんか？

お礼

復元ポイントまで戻してみました。
今のところまだブルースクリーンが発生していないので、
しばらく様子を見ていきたいと思います。

この度はご回答ありがとうございました。