S21HT:無線LANオンだとEMnetメール使えない

質問

S21HT(Touch Diamond)です。[社内ネットワーク設定]の無線LANがONの状態ではEMnetメールの送受信ができません。
受信のときは、着信したメールのタイトルをクリックすると文面が表れずに[通知]画面になり、メールのヘッダーらしき項目一覧が表示されるだけです。メール本体のダウンロードが始まりません。送信のときは、[送信]をクリックすると作成したメールは送信されずに未送信ボックスに入ります。

無線LANをOFFにすると、着信と同時にダウンロードの進行状態が%表示されて正常に利用できます。送信も正常です。
以上の不具合を是正する方法をおしえてください。EMに問い合わせましたが分からずじまいでしたので、よろしくお願いします。

回答No.1

amu4776 · ベストアンサー

無線LANでのネットワーク接続が優先されてしまっているからです。

EMnetはグローバルなインターネットではなく
emobileのローカルネットワークになります。
端末->EMnet->proxy->internet
の様な接続になるので無線LAN経由では送受信できません。

無線LANをONのまま使う事がないのでわかりませんが、
必ずこの回線を使用する等の設定が有れば回避する事ができるかも
しれません。
不具合ではなく仕様ですね。

お礼

ありがとうございます。
設定によってはこういった現象を回避できるのかと考えていましたので、排他的な仕様でしたらあきらめるしかありませんね。