モニタに線（？）が表示されてしまいます。

質問

モニタに線（？）が多数表示され、非常に見づらく困っています。
（画像添付いたします）

症状の出始めはもっと線の本数が少ないかんじで、
数時間ほど経過したらこのような状態に。

・再起動しても添付画像の症状のまま。
・起動時、WindowsXPのロゴが表示されているときは症状が出ない。
・別のモニタ・ケーブルに換えても症状は再現される。

といった状況です。
上記からモニター・ケーブルの問題ではないようなのですが…。
原因・解決方法にお心当たりがあれば、教えていただけませんでしょうか？

（Dimension 8300　を使用しています。）

回答No.5

grfgb555 · ベストアンサー

Windowsロゴまで正常に表示されている、となるとOS起因の可能性もあるかと思います。
いくつか改善策載せてみますね。

(1)背景画面右クリック>プロパティ>設定タブの[詳細設定]ボタン>トラブルシューティングタブのハードウェアアクセラレータを最大にしてみてください。

変化無ければ、
(2)マイコンピュータ右クリック>プロパティ>ハードウェアタブの[デバイスマネージャ]ボタン>ディスプレイアダプタWクリックし該当ドライバ選択>右クリックし削除>再起動（削除されたドライバは再起動によって自動で再インストールされます）

上記内容で変化無いようだと、機械の不具合の可能性が濃厚になってきます。

Videoカードは接続されていますか？
(3)接続されている場合はVideoカード抜差し>PC内部（マザーボード上）のボタン電池抜き差しを行ってみてください。

※オンボードの場合、ボタン電池抜差しのみを行ってみてください。

(4)その後再起動したとき、DELLのロゴが表示された後「Time of day not set.」、もしくは「Alert!System battery voltage is law.」のいずれかのMSGが表示されるはずです。
前者の場合、その画面ではとりあえずそのままF1のキーを押して起動し、現象再現されるかどうかご覧ください。
再現される場合、恐らくマザーボード（もしくはVideoカード）の不具合の可能性が高いかと思われますので、テクニカルサポートへ問い合わせてみてください。

後者の場合、(1)で抜差ししたボタン電池の容量が少なくなっていることを意味します。
それによって今回のような不具合が発生する場合も稀にございますので、ためしに電池交換を行ってみてください。
※電池型番は「CR2032」です（コンビニとかで売ってます）

...上記を行われても現象に変化ない場合、Dim8300ということは恐らく保障は切れているかと思われますが有償修理の可能性が高くなります。。
引き取り修理ですと総額およそ30000～40000円ほどになるかと思われます。詳細は見積もり請求されてみてはいかがでしょうか。。

お礼

返答が遅れて申し訳ありません。
詳細なご回答ありがとうございます。

ご回答を確認する前に、新しいビデオカードを購入し、
（回答を締め切るのを失念してしておりました。
　申し訳ありません…）
取り替えてみたところ、線が出る不具合は解消されましたので、
結果としてビデオカード自体の不具合だった模様です。
なお、（1）・(2）は試したものの、大して変化が見られませんでした。
お手数をおかけして申し訳ございません。

ただ、ビデオカード交換時、ディスプレイのアダプタを無効にする
というポカをやらかしてしまい、別のトラブルが進行中だったりします…。
そちらでも困ってしまいましたら、また質問させていただきたく思います。

回答No.6

grfgb555

＃5です。
前回の内容に補足させていただきます。

起動時のDELLのロゴの最中にF2キーを3～4回連打しますと、
BIOSという画面が表示されます。（青色か灰色の画面です）

こちらで時間のある時にでもしばらく放置していただき、現象再現されますとほぼ間違いなく機械の不具合です。。
内部作業後に一度試されてはいかがでしょうか（^^）

お礼

ご回答ありがとうございます。
こちらに書いていただいた方法を試す前に、新しいビデオカードに
交換し、不具合は解消いたしました。
（ただ、#5のご回答へのお礼で書きましたように、
　ポカをやらかしてしまい別のトラブルが進行中だったりします）

回答No.4

roukin

＃２です。

グラフィックドライバにより少し違いますが、
ＸＰの起動後、
１．デスクトップの何もないところを右クリック、
　　画面のプロパティです。
２．設定のタブから、詳細設定をクリックし、
３．トラブルシューティングのハードウェアアクセラレータの値が最大値になっていると思いますが、
　　下げてみたらどうなりますか？

お礼

返答が遅れて申し訳ありません。
上記を実行してみましたが、あまり変化はないようです。
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

dmr2940

私もこれはグラフィックボードの不良で間違いないと思います。
特にこういう症状では、グラフィックボード故障の典型的な症状です。
液晶ディスプレイが故障してもこのようになりますが、質問にある
「WindowsXPのロゴが表示されている」とありますので
液晶ディスプレイの可能性は薄いと思います。

また、時間が経つにつれて症状が悪化するようですので、恐らく
ドライバの再導入では直らない可能性が高いですが、やってみて損は
ないと思います。
もっとも画面がこんな感じになってしまうと、それすらも難しそうですけど。

お礼

ご回答ありがとうございます。
取り敢えずドライバを四苦八苦しつつインストールしなおしてみましたが、
画面の左半分は正常、右半分は異常のままの状態になってしまいました。
うーん、グラフィックボード自体を取り替えざるをえないのでしょうか…。

回答No.2

roukin

このＰＣでしょうか？
http://www.ari-web.com/shop/pc/dell/dimension-8300.htm
＃１さんの通り、グラボ回りが怪しいようです。
お使いのグラボの機種が不明です。
一度グラボのドライバを削除し、入れ直してはいかがでしょう。

グラボの過熱も考えられます。内部のお掃除をいたしましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ドライバをインストールしてみましたが、
画面の左半分は正常、右半分は異常のままの状態になってしまいました。
お掃除の方はまだ試していませんので、これからやってみますね。

補足

すいません、補足忘れていました。
PCはURL先のものです。

回答No.1

necomimi

DELLに多い事象のようです。
友人のPCも…
グラフィックボードが逝かれたもようです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
DELLに多いのですね…。
5・6年使用しているPCですし、おかしくなってしまっても
おかしくはないのかもしれませんね。