PCの電源が一定の作業中に落ちてしまう

質問

ずっと困っているもので、投稿させていただきます。

友人にPCを5月に自作してもらったのですが、
夏頃からPCの電源が突然落ちてしまう現象に悩まされています。

一定の作業中というのは、ネットゲーム
主に３D系のゲームをやっている時に電源が落ちてしまい、
PCのファン等は一応回ってはいるのですが、スピーカーからの音等はバグっており、モニターには信号が送られていないという状況です。

３D系のゲームなので熱暴走かと思い、埃を気にして掃除は毎週やっています。
グラボがだめなのかとFPSを制限するツールを使用してみたり、グラボのドライバを変えてみたり、グラボの埃を掃除したりとしてみたのですが駄目でした。

電源や、メモリについては詳しくわかりません。

もしこういったことが原因なのでは？とわかる方がいましたらご指摘お願いします。

【PC詳細】

【CPU】
Intel Core2 Duo E6750　@2.66GHz
【メモリ】
2048MB　RAM
【マザーボード】
P5K
【グラフィックボード】
GeForce9600GT　512MB
【電源】
550W電源(詳しくわかりません）
【BIOS】
指定の最新Ver.のもの。
【DirectX】
DirectX9.0ｃ

【他詳細】(ソフト(EVEREST)でその場で計測したもの）
CPUスピード
CPUクロック 2673.17 MHz (オリジナル: 2667 MHz）
CPU倍率 11.5x
CPU FSB 232.45 MHz

CPUフィールド
L1コードキャッシュ 32 KB
L1データキャッシュ 32 KB
L2キャッシュ 4 MB (On-Die, ATC, Full-Speed)

電圧
CPUコア 2.42 V
Aux 3.42 V
+3.3 V 3.30 V
+5 V 5.54 V
+12 V 10.03 V
-12 V -11.74 V
-5 V -4.02 V
Debug Info F FF A9 FF
Debug Info T 31 00 00
Debug Info V 94 D6 CE CE A5 D3 A7 (03)

クーリングファン
CPU 2009 RPM

回答No.5

ishizawas

ＮＯ３です
グラボもメモリーも大丈夫なようなので、次に疑うのは電源でしょうが
ここは、オンラインゲームのソフト側の不具合もしくは相性の不具合の可能性も捨てきれないので、グラボやＣＰＵに負荷をかけてみて状態を確認してみてはいかがでしょう。オンラインソフト（ＦＦ等）にはベンチマークソフトが無料でおいてあるものも多いので、それらを利用して負荷をかけてみて、落ちればハードの不具合、落ちなければソフト側の不具合の線が濃くなります。

回答No.4

にゃ ♪（@p84902612）

>ANo.2 です。
GPUは問題無さそうですね。CPU温度はどうでしょうか？

ただ、利用開始が去年の5月ということですので、
PCでの熱関連のトラブルが発生しやすい夏を通り越した格好になります。
また、流石に9ヶ月ではファンは壊れませんし、
掃除もされていると言うことなので、やはり電源が気になりますね...

+12V 10.03Vは、アイドル時ですよね？
3Dゲーム等で負荷を掛けた際の値を確認する事は可能でしょうか？
その際、過剰にフラフラする、又は2桁を切るような事があれば、
今後の為にも、電源を交換すると良いかもしれませんね。

回答No.3

ishizawas

私なら、グラボの熱暴走を一番に疑うかな。
まずは、グラボのドライバーを最新にしてみて、お使いのソフト（ネトゲ）のグラフィックを最低限にしてみる（グラボにかかる負担を下げてみる）ああ、それとグラボのファンもきれいにすることと、なるべくグラボ周りは密集した状態にならないようにしてみる。
それから徐々にソフトのグラフィックのクオリティを上げてみる。
（ソフトがあればグラボの温度も測ってみる）
グラボが大丈夫なら次はメモリーかな、メモリーの負荷テストしてみる。（その前にちゃんとささっているか確認）とりあえずここまでやってみては？

お礼

グラボのドライバを最新にし、グラフィック性能を最低限にし、グラボ周りも掃除してみましたが駄目でした；
温度は通常の３４～３５から＋4度の３９度程でした。

メモリー負荷テストもしてみましたが、何の問題もありませんでした。
アドバイスありがとうございます。

回答No.2

にゃ ♪（@p84902612）

２つほど確認ですが、電源が落ちてしまう訳ではなく、
ハングアップしてしまう・・・という状態ですね？
※ 前者と後者では回答する人の内容も変ってきます。

また、問題のPCは利用開始からどれくらい経っていますか？
電源の劣化やFANの障害など各コンポーネント障害の可能性を
考慮するための参考まで

●ご提示頂いた情報を拝見するに、
　電圧の+12Vだけが若干気にはかかります。
　ただ、3Dゲーム中との事なので質問者さんの
　書かれている通り、熱暴走の可能性あるでしょう。

　電源は交換しない事にはわかりませんので、
　まずは、熱暴走の観点から見てみては如何でしょうか？

１、温度を確認する
　　M/Bメーカ製ほかの温度を確認できるソフトウェアにて、
　　平常時と、異常時の温度を確認する
２、FAN回転数制御を無効にする
　　静穏目的のFAN制御が有効であれば無効化(常にFull回転)してみる
３、ケースの吸気FAN、排気FANが正しく回転していることを確認する

補足

ハングアップの意味を調べてみましたが、
そのとおりかもしれません。

PCは去年の5月からなので、9ヶ月程です。
使用頻度はネットゲームをやるもので一般の方よりかは長時間起動しています。

温度を確認しましたが、GPU温度は38度程と平常時とあまり変わりはありません。
FAN回転制御はこれからやってみようと思います。
ケースのFANについては正しく回転しておりました。

回答No.1

noname#111804

メモリーが故障ではないでしょうか？
memtest86でチェックしてみましょう。

原因を切り分けるために最小構成で
立ち上げてみます。
その際は、C-MOSクリアーもお忘れなく。