Mac OS X対応ソフトのインストールができない

質問

MacOS X対応ソフトを購入し、Macでダウンロードしましたが、ダウンロードファイルをダブルクリックするとAcrobatreaderが立ち上がりインストールできません。何が原因と考えられますか？

回答No.1

50kata · ベストアンサー

ファイルの拡張子は何になっていますか？
右クリックでこのアプリケーションで開く→指定してやる

お礼

ご指導ありがとうございました。
伝授いただいた方法でも駄目でした。
購入先に問い合わせしたところ、仕様記載ミス（MacOS未対応）
であることの謝罪メール・返品メールが来ました。
ありがとうございました。

回答No.4

50kata

＞XP/MacOS X共通なのか？わかりませんが。
寡聞にして共通のアプリケーションが存在する事を知りません．
OSX用ならxxx.dmgとかxxx.zipが大半です．

お礼

ご指導ありがとうございました。
伝授いただいた方法でも駄目でした。
購入先に問い合わせしたところ、仕様記載ミス（MacOS未対応）
であることの謝罪メール・返品メールが来ました。
ありがとうございました。

回答No.3

mickymac

**.exeはウインドウズのプログラムの拡張子です。Mac用とは別物です。

すくなくとも、そのソフトの情報を出された方がよいのではないでしょ
うか。

お礼

ご指導ありがとうございました。
伝授いただいた方法でも駄目でした。
購入先に問い合わせしたところ、仕様記載ミス（MacOS未対応）
であることの謝罪メール・返品メールが来ました。
ありがとうございました。

回答No.2

harawo

常識的に考えれば、ダウロードしたものは、本体ではなく、付属文書（マニュアル、ライセンス契約書など）であったということになります。

どこのサイトから、どういうソフトウェアをダウンロードしたのか、具体的に名称を出さないと、こんなところで一般論を求めても、へのつっかえにもならないでしょう。

お礼

ご指導ありがとうございました。
伝授いただいた方法でも駄目でした。
購入先に問い合わせしたところ、仕様記載ミス（MacOS未対応）
であることの謝罪メール・返品メールが来ました。
ありがとうございました。

補足

すみません。具体的には以下のとおりです。
購入後のプログラムダウンロード画面からダウンロードしました。
WindowsXP/MacOS X(Ver.10.3～10.4)動作確認済みとあり、
WindowsXPでは問題なくインストールできました。
ダウンロードする際、使用OSの確認がなかったので、
XP/MacOS X共通なのか？わかりませんが。

ダウンロードサイト：ソフトウェア販売サイト
ダウンロードソフト：購入プログラム（***.exe)