WIN7でプロダクトIDエラー
WIN7入ったノートPC(FMV-E8240)の再インスツールで困りました。
※メーカ販売時はWIN-XPのようです。
(1) WIN7の再インスツールした結果
WN7を再インスツールしたところプロダクトIDを受け付けてくれません。
ネットで調べるとWIN-XPが動いていない状態でWIN7のアップグレード版をインスツールすると起こる現象らしいのですが困りました。
(2) (1)対策のためWIN-XP再インスツールを試みる。
付属のリカバリーディスクは無いのでWIN-XPを入れようとWIN-XPパッケージ版のDVDのsetup.exeをWIN7上から実行したところ画面の「xpをインスツール」の項目だけが灰色文字で選択できません。
WIN-XPにも戻せない状態です。
(3) (2)が駄目ならとPC電源オンでインスツールを試みる
電源オンでF12キー押下でCD/DVDか起動したところDVDからダウンロードが開始しましたがインスツールが出来ませんでした。理由を見ると「ハードディスの電源が入っているかPCに接続されているか確認してください」と表示されます。
どう対応したら良いでしょうか?、お知恵をお貸しください。
お礼
ご回答ありがとうございました。再インスツールしたら、起動するようになりました。