音楽再生関係がほとんどダメになってしまいました＞＜

質問

ウインドウズメディアプレイヤー１１が音楽再生できなくなってしまいました＞＜
とくに何か変更したわけでもなく急にダメになってしまいました

他にもリアルプレイヤーもダメで携帯で音楽を聴くためにＳＤに書き込むパナソニックＳＤオーディオも書き込みが不可ＧＯＭプレイヤーでＭＫＶファイル見ると映像はみれますが音がでなくなってしまうのです＞＜
ＦＬＶファイルは音もでるのでＧＯＭじゃないっぽいです

メディアプレイヤーは　問題が発生したためwmplayer.exeを終了しますとの表示

メディアプレイヤー１１をアンインストールしてメディアプレイヤー９にもどしても問題が発生してしまいます

メディアプレイヤー１１を再インストールしても解決できません＞＜

1月前の復元ポイントまでもどしたけど直りませんでした
ウィルスの可能性もあるとみてＮＴＴ西日本のセキュリティー　ＡＶＩＬＡＡＮＴＩＶＩＲＵＳ　dr.wed CUREITなどでいろいろスキャンしてみましたが何もでませんでした

コンピューターの管理からエラーログをみると
エラー発生アプリケーション　wmplayer.exe バージョン11.0.5721.5145 エラー発生モジュールindivkeyバージョン11.0.6000.6324エラー発生アドレス0x0010586b
とかです全部のエラーにindivkeyがかかわってるようなのでこれが問題を発生させているのではと思ってるのですが直しかたがわかりません＾＾；
フォルダオプションですべてを表示にしてＤＲＭをなおすといいとかネットでかいてあったけどそのやりかたがわかりませんのです＞＜
他の原因も踏まえて直しかた知ってる方お願いします

ＰＣはwindows xpＳＰ３ ＣＰＵ　core i7 920 マザーギガバイト　メモリ３Ｇ　ＨＤ　２５０Ｘ２　５００　１０００　計２テラ　グラボ　エルザＧＦ８８００ＧＴＳです

よろしくお願いします

回答No.3

kusa_mochi

隠しフォルダが表示されない状態のかもしれない。
隠しフォルダを表示させる手順も含めてDRMフォルダのリセット手順を書いているページに、Gyaoのページがある。
Gyaoのページの手順に従って隠しフォルダを表示するように設定してそれでもDRMフォルダが出てこないか確認してみて下さい。

それでも存在しないようなら、OSの再インストールからやり直してねと言うしかありません。

　【Gyao：DRMフォルダの削除】
　　http://www.gyao-fan.com/fq_drm.html

回答No.2

kusa_mochi

DRMをリセットする手順は、以下のページに書かれている。
(WindowsMediaPlayer11用だが)

　http://support.microsoft.com/kb/925705/ja

一度WMP 11に戻した上で、上記URLの方法を試してみてはどうだろう。

お礼

とりあえずやってみたんですがＤＲＭフォルダが見つからなくて断念しました＞＜

回答No.1

violet430

メディアプレーヤはOSと一体化しています。
元へ戻しても駄目なようなので、パソコンを再セットアップした方が良いです。

お礼

さきほどバックアップ用の外付けＨＤ買ってきたので今本体のＨＤを整理しているとこです

原因となったかものスパイボットサーチ＆デストロイを入れなおしたらリアルプレイヤーだけ復活しました＾＾；

もう一個のＰＣも同じ状況になったのでフルディスクリカバリしたけどメディアプレイヤーが動かない＞＜
ボリュームも効かなくなったのでどうすればいいやら＾＾；