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PCの音がおかしい(ボツ音、ドラムロール音飛び)

こんばんは、はじめて質問投稿するものです。 先日、NEC製ValueStar(VN770RG6W)を購入、さっそく立上げて使用開始しましたが、とても気になる事があります。それは、HDD格納した音楽や映像の再生や、英語教育webの音声、WindowsMediaCenterでのTV視聴などのあらゆる再生時に、ボツ音(古いレコードでキズの所でボツボツいう音)とドラムロール音飛び(トゥルルルルルという物凄く早いドラムロールのような音が入って音飛びする)がよく発生する事です。他に重いソフトで作業していない状態です。 NECのフリーダイヤルに相談したところ、今のところ同様の問い合わせログはなく、個人的に追加したソフト等との問題かもしれないため、再セットアップするよう勧められました。個人追加したのはiTunesと富士写のデジカメ用ソフトのみですが、言われるまま数時間かけCドライブ再セットアップしました。 その後、再立ち上げ後、個人ソフトも入れず、再確認しましたが改善されませんでした。 PCには詳しくありませんが見よう見まねでいろいろ見たところ、サウンドは Realtek High Definition Audio というもので、プロパティで音テストをしたところ、そこでも同じ現象が発生しました。 どなたかアドバイス頂ければ大変ありがたく、ご協力のほど宜しくお願申し上げます。

みんなの回答

回答No.1

他の電化製品からノイズを拾っている可能性があります。 タコ足配線の改善 ちょっと面倒でしょうが、出来れば一時的に他の部屋に移動してみる 改善しない場合は再度メーカーに連絡(今度は修理になるでしょう) ただし、メーカーで症状再現しない可能性もあります。

mamepoi
質問者

お礼

さっそくのアドバイスありがとうございます。 電源は、壁コンセントから延長タップに本PCとプリンタの電源をつないでいる状態です。 壁コンセントに直接つないだり、部屋移動は家具移動が必要なので今週末にトライしてまた報告します。 ありがとうございました。

mamepoi
質問者

補足

こんばんは。 その後コンセント変更等試みましたが改善せず、NECに電話して再セットアップしても変わらない事を報告しました。 修理かなとNECの回答を待っておりましたところ、新品との交換との連絡が入りました。 今度くるものはちゃんと動いてくれる事を期待しつつ、お騒がせしました事お詫び申し上げます。Alanさんにはアドバイスいただき誠にありがとうございました。

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