壊れてるんでしょか？

質問

Ｊ－ＣＯＭに加入して５年ほど経ちます。半年ほど前にデジタルも見れるようにかえました、２，３ヶ月してから録画の予約をしても、時間になるとＤＶＤデッキは動くのに真っ黒の画面しか録画されていなくて、Ｊ－ＣＯＭデッキは電源を押しても入らなかったり、たまに動いたとしても途中で一瞬黒い画面になったりします。

頻繁にそんなことがあったので電話でやり取りをして、何回か指示されたとおりにやって直ってもすぐ又同じことがおきたので、１０月に修理の人が来て、調べた結果「故障しています」とはっきりいいました。

本体ごと変えてもらってからしばらくは良かったんですが、又最近同じようなことが起こり始めて困っています(むしろ腹が立ちます、もう違うところにしようかとも・・)
また、Ｊ－ＣＯＭに電話をするつもりですが、皆さんの意見を先に聞きたいと思って書きました。意見お願いします。

回答No.2

ume06

交換したからといって100％良好になるとも限りませんし、状況を説明して原因の究明をしてもらうくらいしかないでしょう。
それでも気に入らないならやめるしかないでしょうね。

回答No.1

yoshy 1980（@yoshy1980）

多分故障だと思いますが、コンセントの周辺や
アンテナ線が緩んでいないか確認するぐらいでしょうか。。。