USBが使えなく？(マウスが動かない)

質問

パソコンを物理的に動かしたら、マウスが動かなくなりました。
光学式マウスを使ってるんですけどランプが消えました。接続部を確認して抜きさししてみましたが無理でした。再起動しようにもマウスは動かないし、強制終了しようとし電源を押したんですが電源オフになりませんでした。どうすればよいのでしょうか？

回答No.1

wbhunt · ベストアンサー

＞物理的に移動させたら
「パソコンを動かした」の意味でしょうか？

OSがWindowsでしたら、キーボードの一番下の列に
Windowsキーがないでしょうか？（旗のマーク）
それを押せば、スタートメニューが出てくるので終了、再起動が出来ますよ。

キー操作も受け付けないようでしたら、電源ボタンの「長押し」で電源を
切るしかありませんが・・・

回答No.2

dokosoko2

デスクトップとノートで、できることが違うので補足下さい。
現状、フリーズするならお試し下さい。

マウスや他のUSB機器を抜いて起動してみる。
起動できれば、キーボードで「Win旗キー」「↑」「Enter]で
終了メニューに行けるので電源切るならさらに「→」で「Enter」。
再起動も同じような操作で可能です。「Tab」キーでも可能。

多くは、USB周りの不具合や外付けHDDやDVD、マウスの故障が
考えられ、抜いたり、故障したものを交換すれば直ります。
起動時にF8押してセーフモードで起動して再起動してみたり、自然に
直る場合もありますが、PCのUSB自体の不具合なら再発します。